컨택센터 · 기업
기업 규칙.
귀하의 조건.
SSO, SCIM, 다중 사이트 라우팅, 맞춤형 SLA 및 전담 성공 팀. 제어가 필요한 기업을 위해 구축된 컨택 센터입니다.
엔터프라이즈 플랜 · Acme Corp
활동적인
ID 제공자
Okta SSO — 연결됨
SAML 2.0 · 847명의 사용자가 동기화되었습니다.
활성 사이트
뉴욕 본사
120 자치령 대표
런던 EU
64 자치령 대표
싱가포르 APAC
41 자치령 대표
엔터프라이즈 기능
SSO / SAML 2.0
SCIM 프로비저닝
맞춤형 SLA 계층
데이터 상주
전용 CSM
BYOC(SIP 트렁크)
사용자 정의 감사 로그
다중 지역 장애 조치
동일한 규모의 요구 사항에 맞춰 제작됨 엔터프라이즈 IT 팀 이미 첫날부터 SSO, SCIM 및 다중 사이트 라우팅을 계획하고 있습니다.
엔터프라이즈급. 기업의 고통 없이.
규정 준수 제어는 다음 지침을 따릅니다. CISA, 따라서 보안 검토는 느리지 않고 더 빠르게 진행됩니다.
01
SSO 및 SCIM
SAML 2.0 SSO 및 SCIM 프로비저닝 - IdP를 연결하고 사용자 수명주기를 자동화합니다.
02
다중 사이트 라우팅
우선순위 및 오버플로 규칙을 사용하여 글로벌 컨택 센터 사이트 전체에 라우팅합니다.
03
맞춤형 SLA
우리 팀의 지원을 받아 팀, 대기열 또는 고객 세그먼트별로 SLA 계층을 협상하세요.
04
전담 성공 팀
1시간 응답 SLA가 포함된 CSM 및 연중무휴 우선 지원이 지정되었습니다.
05
맞춤형 통합
맞춤형 API 통합, 웹훅 파이프라인 및 엔터프라이즈 데이터 내보내기.
06
고급 규정 준수
SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS — 감사 로그 및 데이터 상주 옵션 포함.
모든 기업 배포에는 다음 문서에 문서화된 동일한 컨트롤과 일치하는 검토가 포함됩니다. 보안 개요.
자주 묻는 질문
에 관한 질문 기업.
대규모 온보딩, 규정 준수 및 지원에 대해 알아야 할 모든 것입니다.
전담 구현 관리자, 맞춤형 교육, SSO 설정, 철저한 지원이 포함된 30일 하이퍼케어 기간을 제공합니다.