Introduzione
Ogni annuncio da 1-800 FIORI fa una scommessa. Si scommette che una parola aderisca meglio di una stringa di cifre. Quella scommessa non sempre paga. I team di marketing spesso danno per scontato che ciò accadrà. La scelta dei numeri vanity rispetto ai prefissi locali sembra piccola. Sembra una nota a piè di pagina del marchio. In verità, decide silenziosamente se un numero dispari verrà mai richiamato.
Il verdetto rapido
Immagina un numero di telefono in un breve spot radiofonico. O su un cartellone pubblicitario, visto a velocità autostradale. Di solito qui vince un numero di vanità ben scritto. Vince per puro richiamo. Ora immagina un numero che deve solo sembrare locale. Dovrebbe sembrare adatto alla strada del cliente. Un prefisso locale vince invece quel test. Pochissime aziende devono sceglierne solo una. Ecco perché questa scelta continua a ripresentarsi. Si presenta ogni volta che un’impresa apre un nuovo mercato.
I tassi di risposta per i numeri dispari continuano a diminuire. Le chiamate spam continuano ad aumentare in tutto il Paese. Ciò aumenta la posta in gioco di questa scelta. La maggior parte dei team di marketing non prevede che ciò accada. Un numero scelto nel primo anno può limitare le chiamate con risposta per gli anni a venire.
Numeri vanity e prefissi locali in breve
| Fattore | Linea Vanità | Prefisso locale |
|---|---|---|
| Richiamo negli annunci televisivi. | Molto forte. | Da debole a moderato. |
| Segnale geografico. | Nessuno. | Forte, legato ad una città. |
| Disponibilità. | Frasi popolari spesso già prese. | Quasi sempre disponibile. |
| Costo tipico. | Più alto, a volte un acquisto di rivendita. | Standard, fornito istantaneamente. |
| La migliore vestibilità. | Marchi nazionali, pubblicità trasmessa. | Imprese di servizi locali, marchi comunitari. |
Quella tabella risolve la maggior parte delle questioni relative ai numeri di vanità rispetto ai prefissi locali prima che un singolo dollaro venga speso per entrambe le opzioni.
Cosa rende memorabile un numero di vanità
Un formato vanity descrive una parola o uno schema sulla tastiera. Pensa a 1-800 FIORI o 555 AUTO. Scambia una stringa casuale di cifre con una parola. Un cliente può ricordare quella parola con facilità. Nessuno deve scriverlo. Questo trucco trasforma un numero di telefono in annunci gratuiti. Funziona ogni volta che il numero appare su un camion, un volantino o un breve spot pubblicitario.
Il problema è la scarsità. Le parole popolari sono spesso già prese da un'altra azienda. Ciò lascia un’azienda con due scelte. Può pagare un costoso acquisto di rivendita. Oppure può accontentarsi di una parola che non si adatta perfettamente al marchio. Questo si manifesta presto in quasi tutti i discorsi sui numeri di vanità rispetto ai prefissi locali. La scelta più appariscente non è sempre quella gratuita.
Ciò che rende affidabile un prefisso locale
Un prefisso locale ha il bordo opposto. Lega un'azienda a una città nell'istante in cui un cliente guarda lo schermo. È molto più probabile che i clienti che confrontano le opzioni locali rispondano a un numero che corrisponde alla loro zona. Richiamano anche quel tipo di numero. Questo è molto importante per qualsiasi azienda che si affida alla prima chat dal vivo.
Anche i numeri locali sono quasi sempre aperti. Un'azienda può solitamente ottenere un prefisso funzionante in quasi tutti i mercati. Non c'è mercanteggiamento né scarsità, a differenza di una parola di vanità popolare. Questo vantaggio tranquillo è più importante per le aziende che aprono in più città contemporaneamente. Lì, questo compromesso viene risolto città per città, non una volta per l’intera azienda.
Un semplice test: ricordo contro riconoscimento
Piuttosto che discuterne in teoria, dividilo in due semplici lavori. Recall significa che un estraneo può ricordare il numero dopo uno sguardo. Ciò favorisce un numero scritto. Il riconoscimento significa che un cliente vede un numero che sembra già noto. Ciò favorisce un prefisso locale.
Il marketing ad alta intensità pubblicitaria si basa sul richiamo. Un annuncio impiega solo pochi secondi per arrivare prima che lo spettatore distolga lo sguardo. Le aziende basate sulle referenze e sulla ricerca si affidano invece al riconoscimento. I loro clienti controllano spesso alcune opzioni locali prima di comporre il numero. Questo rapido test risolve la maggior parte del dibattito. Lo fa prima ancora che inizi qualsiasi controllo dei costi.
Pilotare entrambi i formati prima di impegnarsi
Un'azienda paesaggistica o appaltatrice che si espande in una nuova regione può vedere questa tensione manifestarsi direttamente. Quello di Rozper 239 prefisso la guida copre questa scelta esatta. Prende in esame un'azienda di servizi nel sud-ovest della Florida, soppesando un prefisso locale con un numero di vanità per la sua linea principale.
Veri affari, veri compromessi
Una catena nazionale di disinfestazione mantiene un semplice numero di vanità. Utilizza lo stesso numero su ogni cartellone pubblicitario e spot radiofonico. Il richiamo del marchio in molti mercati conta più del codice di una città.
Un piccolo studio legale evita completamente i formati vanity. Ogni cliente vive già a breve distanza. Un prefisso locale conferma la sensazione di "conosciamo questa città" che l'azienda già ha.
Una catena regionale di cure urgenti fa la differenza. Un numero di vanità ancora la sua pubblicità nazionale. Nel frattempo, ogni clinica ottiene il proprio prefisso locale. In questo modo il paziente che prenota una visita vede un numero che corrisponde alla sua città. Ogni azienda risponde a questa domanda a modo suo. Ognuno sta risolvendo un problema diverso.
Dove Rozper si inserisce in entrambe le scelte
Le aziende che pianificano un’espansione nel sud-est possono vedere la stessa logica all’opera. Quello di Rozper Prefisso 470 la guida copre un prefisso dell'area di Atlanta. Utilizza lo stesso test di richiamo spiegato sopra.
Rozper supporta l'intera piattaforma con un tempo di attività del 99,999%. Offre anche un supporto reale, incentrato sull'uomo. Ciò consente a un’azienda in crescita di abbinare un numero di vanità nazionale con numeri locali in ogni mercato che serve. Un account gestisce tutto. Non sono necessari diversi fornitori separati. La copertura copre oltre 150 paesi. Quindi vale la stessa scelta, indipendentemente dal fatto che il mercato successivo sia uno stato vicino o un altro paese.
Errori comuni nella decisione sui numeri vanity rispetto ai codici di area locale
L'errore più grande è pensare che una linea di vanità sia sempre la scelta "pro". Questo non è vero in ogni campo. UN Panoramica di Wikipedia sui numeri di vanità è una buona introduzione su come sono nati questi formati. Spiega perché alcune parole sono diventate così preziose nel tempo. Tuttavia, molte aziende locali e basate sulla comunità non ottengono alcun vantaggio dall’utilizzo di uno di essi.
L’errore del rovescio della medaglia si presenta altrettanto spesso. Una catena in crescita mantiene il suo vecchio codice locale molto tempo dopo aver aperto uffici in tutto il paese. Il codice di una sola città non si adatta più a una base di clienti nazionale. Inizia a sembrare una svista, non una vera scelta.
Un ultimo passo falso è considerare questa chiamata come definitiva. Un formato che aveva senso per una piccola startup può smettere di avere senso in seguito. Questo è vero quando l'azienda opera in una dozzina di città. Ogni città può avere esigenze dei clienti molto diverse.
Testarli entrambi prima di decidere
Innanzitutto, controlla se la parola di vanità preferita è aperta, a un prezzo equo. Fallo prima di guardare un semplice prefisso locale. Ciò mantiene la scelta basata su fatti reali e non su supposizioni. Esegui entrambe le opzioni fianco a fianco per alcune settimane. Quindi confronta i tassi di risposta e i tassi di richiamata testa a testa. Questo di solito risolve la questione più velocemente di qualsiasi dibattito interno.
Tieni traccia degli stessi due numeri ogni volta. Conta quante chiamate si connettono al primo squillo. Conta quanti rispondono alla segreteria telefonica prima che un essere umano risponda. Basta un distacco anche di pochi punti per chiudere definitivamente la partita. Questo piccolo divario si somma a ogni chiamata futura che l'azienda riceve.
Conclusione
Questa scelta non ha mai riguardato la ricerca del formato "migliore". Si tratta di abbinare un numero di telefono al modo in cui viene trovata un'attività. I marchi ricchi di pubblicità tendono a trarre il massimo da un numero di vanità memorabile. Le aziende di servizi locali di solito ottengono risultati migliori da un prefisso locale noto. Esegui il test di richiamo. Prezzo fuori entrambe le opzioni. La scelta giusta tende a diventare chiara velocemente.
Domande frequenti
Un numero vanity è più costoso di un numero locale standard?
Spesso sì. Una parola di vanità popolare può richiedere un acquisto a pagamento da parte del suo proprietario. I numeri locali sono generalmente aperti subito, a tariffe normali.
Un'azienda può gestire contemporaneamente un numero personale e un prefisso locale?
SÌ. Molte aziende utilizzano una vanity line per le pubblicità nazionali. Allo stesso tempo, danno numeri locali alle singole filiali o alle attività cittadine.
I numeri vanity funzionano ancora bene sugli smartphone moderni?
Per lo più sì. Alcuni telefoni più recenti nascondono le etichette con le lettere sulla tastiera. Ciò rallenta leggermente la velocità con cui le persone trasformano le lettere in cifre.
Quale formato funziona meglio per un'attività di servizi di una sola città?
Un prefisso locale di solito vince qui. Le persone rispondono bene a un numero adatto alla propria città.
Come fa un'azienda a verificare se è disponibile una specifica frase di vanità?
I fornitori di solito possono cercare subito parole aperte. Detto questo, spesso le parole migliori sono già state pronunciate da un’altra azienda.
Passare da un numero locale a una vanity line è difficile in seguito?
Di solito non. La maggior parte dei fornitori può instradare un nuovo numero Vanity in un sistema telefonico esistente. Il vecchio numero locale può rimanere attivo allo stesso tempo.
