Rozper vs 8x8
Suara global yang kuat, dengan kemampuan yang berada di belakang tingkatan seri X.
Hal ini mencakup apa yang sebenarnya menentukan peralihan – harga per kursi, berapa banyak AI yang dikirimkan dalam kotak, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk migrasi sebenarnya.
24 dari 24 kriteria, diputuskan.
Kami mencetak pertandingan ini melawan hal yang sama 24 kriteria yang kami gunakan untuk setiap perbandingan di situs ini — di antaranya adalah paket AI, fleksibilitas kontrak, dukungan migrasi, dan cakupan saluran. Rozper bertemu 24 dari mereka di tingkat awal; 8x8 bertemu 7. Rincian selengkapnya, baris demi baris, ada di buku fitur di bagian bawah halaman ini.
Apa 25 biaya kursi, berdampingan.
Contoh ilustrasi di 25 kursi — angka adalah panduan terarah bagi pembeli. Konfirmasikan saat ini 8x8 harga dan tingkatan sebelum memutuskan.
Rencana Rozper yang sebenarnya, bukan satu titik harga pun.
Judul $9,99 adalah titik masuknya — sebagian besar tim keluar 8x8mendarat di salah satu dari ketiganya. Bandingkan apa yang sebenarnya disertakan di setiap tingkatan dengan paket apa pun yang Anda gunakan saat ini.
Telepon bisnis lengkap — sinkronisasi panggilan, AI, SMS, dan CRM sejak hari pertama.
Operator tunggal dan tim kecil baru saja beralih dari saluran telepon lama
- Panggilan AS/CA tanpa batas + SMS/MMS
- 25 AI Resepsionis menit / bulan
- Asisten AI, tag panggilan AI, termasuk penulis AI
- Minimal 1 kursi, tidak ada kartu kredit untuk uji coba
Omnichannel penuh, integrasi mendalam, dan kepatuhan untuk tim yang berkembang.
Tim penjualan dan dukungan yang membutuhkan omnichannel ditambah kedalaman CRM yang nyata
- 100 AI Resepsionis menit / bulan
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Tim
- Tenaga Penjualan, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Tipe II, rekaman panggilan, alat supervisor
Kloning suara, panggilan prediktif, dan analitik untuk operasi bervolume tinggi.
Pusat kontak menjalankan kampanye keluar dengan volume nyata
- 300 AI Resepsionis menit / bulan
- Dialer otomatis prediktif / progresif
- ACD penuh dengan perutean berbasis keterampilan
- SLA 99,99% dengan dukungan telepon + prioritas
Ketiga tingkatan tersebut mencakup semua hal dalam paket di bawah ini, ditambah dukungan 24/7 dan bantuan migrasi gratis. Lihat halaman harga penuh untuk tingkat uji coba dan perusahaan khusus.
Dimana Rozper unggul 8x8.
Termasuk resepsionis AI dan ringkasan panggilan, bukan peningkatan penjualan tingkat X
Penetapan harga per pengguna yang transparan tanpa penguncian tahunan
Orientasi layanan mandiri yang lebih cepat dan bantuan migrasi gratis
Grosir saluran suara dan SIP di bawah satu atap dengan telepon kantor Anda
Buku besar lengkap, berdasarkan kategori.
Arahkan kartu apa pun ke bawah untuk melihat dengan tepat baris mana yang berada di belakang skor.
Suara & pesan
4/4Rozper 4/4 · 8x8 1/4 — arahkan kursor untuk rinciannya
- Panggilan AS/CA tanpa batas
- Kolam renang menit internasional dibundel
- Panggilan kehadiran lokal
- Dialer prediktif / progresif
AI
3/3Rozper 3/3 · 8x8 0/3 — arahkan kursor untuk rinciannya
- Termasuk resepsionis AI
- Kecerdasan percakapan AI
- Ringkasan sentimen & panggilan
Saluran & integrasi
4/4Rozper 4/4 · 8x8 4/4 — arahkan kursor untuk rinciannya
- Ada apa · Facebook · Instagram
- Integrasi asli Microsoft Teams
- Tenaga Penjualan · HubSpot · Zoho
- REST Publik + API webhook
Kepercayaan & komersial
5/5Rozper 5/5 · 8x8 1/5 — arahkan kursor untuk rinciannya
- SOC 2 Tipe II
- Tagihan bulanan tersedia
- Uji coba gratis, tanpa kartu kredit
- biaya pengaturan $0
- Termasuk bantuan migrasi
Jaringan global & keandalan
4/4Rozper 4/4 · 8x8 1/4 — arahkan kursor untuk rinciannya
- Nomor lokal di 150+ negara
- Tersedia trunking suara & SIP grosir
- Pemindahan nomor ditangani untuk Anda, bukan layanan mandiri
- SLA waktu aktif diterbitkan pada tingkat awal
Orientasi & kedalaman dukungan
4/4Rozper 4/4 · 8x8 0/4 — arahkan kursor untuk rinciannya
- Pendaftaran swalayan, tidak perlu panggilan penjualan
- Spesialis migrasi khusus ditugaskan
- Wizard pengaturan AI dalam aplikasi, tidak memerlukan tiket IT
- Dukungan telepon disertakan pada tingkat pemula
Di mana 8x8 benar-benar kuat.
Tidak ada platform yang menang di setiap dimensi. Di sinilah tempatnya 8x8 memegang keunggulan nyata.
Silsilah XCaaS yang mapan
Vendor gabungan UCaaS dan CCaaS yang sudah berjalan lama dengan jaringan suara global matang yang dibangun selama bertahun-tahun.
Pasar integrasi yang luas
Bertahun-tahun di pasar berarti katalog luas konektor pihak ketiga yang telah dibuat sebelumnya di luar integrasi inti CRM.
Kedalaman perusahaan di tingkat atas
Setelah Anda menggunakan paket seri X yang lebih tinggi, kedalaman sertifikasi dan kepatuhannya akan sangat luas.
Hubungan operator jangka panjang
Perjanjian interkoneksi langsung selama bertahun-tahun dengan operator regional, dapat berdampak pada kualitas panggilan di pasar tertentu yang sulit dijangkau.
Dari 8x8 ke Rozper dalam waktu sekitar dua minggu.
Daftar & cakupan
Buat akun Rozper Anda dan petakan nomor, pengguna, dan alur panggilan Anda saat ini. Pakar migrasi meninjau penyiapan 8x8 Anda — ekstensi, menu IVR, aturan jam kerja — sehingga tidak ada yang hilang dalam penerjemahan.
Konfigurasikan Rozper
Siapkan pengguna, perutean, IVR, dan agen suara AI secara paralel dengan sistem 8x8 langsung Anda. Tim Anda yang ada terus menerima panggilan di sistem lama sementara sistem baru dibangun di latar belakang.
Transfer nomor Anda
Kirimkan permintaan porting nomor — kami menangani dokumen dengan operator Anda dan 8x8 secara langsung, termasuk kode rilis atau PIN akun apa pun yang diperlukan oleh operator yang kalah.
Jalankan secara paralel
Uji alur panggilan secara menyeluruh dan latih tim Anda tentang antarmuka baru sementara kedua sistem hidup berdampingan sebentar, sehingga tidak ada kekacauan pada hari peralihan.
Potong & batalkan
Nomor selesai ditransfer, Rozper ditayangkan sebagai sistem pencatatan, dan Anda membatalkan paket 8x8 — dengan spesialis migrasi siap dipanggil jika ada yang perlu diperbaiki dengan cepat.
Pilih platform yang sesuai.
Pilih Rozper jika…
- Anda menginginkan telepon kantor, pusat kontak, dan agen suara AI dalam satu tagihan
- Anda memerlukan AI yang disertakan saat ini, bukan dibatasi oleh tingkat yang lebih tinggi
- Anda ingin menghindari komitmen tahunan yang panjang
- Anda menggabungkan beberapa vendor ke dalam satu platform
Memilih 8x8 jika…
- Anda sudah mendalami ekosistem mereka dengan integrasi khusus yang dibangun
- Anda secara khusus memerlukan sertifikasi yang hanya tersedia di tingkat perusahaan teratas
- Proses pengadaan Anda memerlukan vendor XCaaS yang sudah mapan berdasarkan nama
Perbandingan terkait.
Rozper vs RingCentral
Berfitur lengkap, tetapi AI dan analitik berada pada tingkat yang lebih mahal.
Alternatif Five9 terbaik
Five9 adalah pusat kontak yang mumpuni, tetapi hanya CCaaS, dengan harga per kursi yang lebih mahal, dan sering kali dilengkapi dengan jumlah kursi minimum yang mengunci tim yang lebih kecil. Jika Anda ingin sistem telepon kantor, pusat kontak, dan AI dalam satu tagihan — tanpa harga khusus perusahaan — inilah platform yang layak untuk dipilih.
Alternatif RingCentral terbaik
RingCentral adalah platform UCaaS yang matang dan berfitur lengkap, tetapi AI dan alat pusat kontak yang canggih cenderung berada pada tingkatan yang lebih mahal, dan kontrak tahunan adalah hal yang biasa. Jika Anda ingin AI disertakan sejak hari pertama, harga lebih sederhana, dan fleksibilitas dari bulan ke bulan, ini adalah platform yang layak untuk dipilih.
Pelanggan nyata. Hasil nyata.
“Rozper memberi kami kehadiran lokal secara instan di pasar baru — penjualan internasional meningkat 40%.”
Beralih dari 8x8, dijawab.
Siap untuk pindah 8x8?
Mulai uji coba gratis atau pesan demo dan kami akan memetakan rencana migrasi dari 8x8 ke Rozper.