Mobile App Datenschutzhinweis.

Diese mobile Datenschutzerklärung ergänzt die Hauptdatenschutzerklärung von Rozper Datenschutzrichtlinie für Personen, die die mobile Rozper-App (unser Softphone- und Messaging-Client für Anrufe, SMS und Videokonferenzen auf iOS und Android) installieren und verwenden.

Websites und Desktop-Apps sammeln hauptsächlich Daten, die Sie eingeben. Eine mobile App ist anders: Sie kann das Betriebssystem um Zugriff auf Hardware- und Gerätedaten bitten – Ihr Mikrofon, Ihre Kontakte, Ihre Kamera und Ihren Standort – und sie läuft mit einem Hintergrundprozess, der Ihnen Push-Benachrichtigungen senden kann. In diesem Hinweis wird insbesondere erläutert, was die mobile App verlangt, warum und wie Sie die Kontrolle behalten. Soweit diese Mitteilung schweigt, gelten weiterhin die Hauptdatenschutzbestimmungen.

Wir haben diesen Hinweis separat geschrieben und keinen kurzen Absatz in die Hauptrichtlinie eingefügt, da die meisten Menschen bei der Aufforderung zur Berechtigung tatsächlich über den mobilen Datenschutz nachdenken. Sie erhalten einen Systemdialog, in dem Sie gefragt werden, ob Sie zulassen oder ablehnen möchten, und wir möchten, dass die Antwort auf die Frage „Warum ist das erforderlich?“ genau in diesem Moment leicht zu finden ist.

Die App fordert nur dann eine Berechtigung auf Betriebssystemebene an, wenn eine von Ihnen verwendete Funktion diese benötigt, und auch nur dann, wenn Sie zum ersten Mal versuchen, diese Funktion zu verwenden. Sie können jede Berechtigung verweigern und dennoch die Teile der App verwenden, die nicht davon abhängen.

• Mikrofon. Erforderlich, um einen Sprachanruf zu tätigen oder zu empfangen oder während einer Videokonferenz zu sprechen. Audio wird nur erfasst, während Sie aktiv an einem Anruf oder einer Besprechung teilnehmen.
• Kontakte. Optional. Wenn Sie Zugriff gewähren, kann die App Telefonnummern in Ihrem Adressbuch abgleichen, sodass bei eingehenden Anrufen ein Name anstelle einer reinen Nummer angezeigt wird und Sie einen Kontakt direkt anrufen können. Die für diesen Abgleich verwendeten Kontaktdaten werden, soweit technisch machbar, auf Ihrem Gerät verarbeitet.
• Kamera. Nur für Videokonferenzen oder das Versenden von Foto-/Videonachrichten erforderlich. Auf die Kamera wird im Hintergrund oder außerhalb einer von Ihnen gestarteten aktiven Sitzung nicht zugegriffen.
• Push-Benachrichtigungen. Wird verwendet, um Sie auf eingehende Anrufe, Nachrichten oder Zusammenfassungen verpasster Anrufe aufmerksam zu machen, wenn die App nicht im Vordergrund ausgeführt wird. Sie können Benachrichtigungskategorien einzeln in der App oder auf Betriebssystemebene deaktivieren.
• Standort. Wird nicht für Werbung oder allgemeines Tracking verwendet. Wenn die App den Standort anfordert, soll sie die Einhaltung von Notrufen in Gerichtsbarkeiten unterstützen, die die Übermittlung des Standorts eines Anrufers an Notdienste oder gleichwertige gesetzliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Tätigen von Anrufen über ein Mobilgerät erfordern. Wenn Ihr Plan oder Ihre Region dies nicht erfordert, fragt die App nicht nach dem Standort.

Wir fordern keine Erlaubnis an, die wir nicht mit einer bestimmten, oben genannten Funktion in Verbindung bringen können, und wir verkaufen die durch diese Erlaubnis erhaltenen Daten nicht. Wenn eine zukünftige Version eine Funktion hinzufügt, die eine neue Berechtigung erfordert, werden wir Sie bei der Nutzung dieser Funktion dazu auffordern und diesen Hinweis aktualisieren, um sie zu beschreiben.

Abgesehen von den oben genannten Berechtigungen erfasst die App automatisch einen kleineren Satz technischer Daten, ähnlich wie die meisten mobilen Anwendungen:

• Gerätekennungen. App-Instanzkennungen, Gerätemodell, Betriebssystemversion und Push-Benachrichtigungstoken, die zum Weiterleiten von Benachrichtigungen und Anrufen an das richtige Gerät erforderlich sind.
• Absturz- und Diagnoseprotokolle. Wird automatisch generiert, wenn die App abstürzt oder bei einem Anruf keine Verbindung hergestellt werden kann, damit unser Technikteam das zugrunde liegende Problem beheben kann. Diese Protokolle beziehen sich auf das App-Verhalten und nicht auf den Inhalt Ihrer Anrufe oder Nachrichten.
• Analyse der App-Nutzung. Fassen Sie Informationen zusammen, z. B. welche Bildschirme geöffnet werden und wie oft Funktionen verwendet werden, damit wir Prioritäten setzen können, was verbessert werden muss. Wir verwenden diese soweit möglich in aggregierter oder anonymisierter Form.

Der Anruf- und Nachrichteninhalt selbst unterliegt den gleichen Regeln wie die Hauptdatenschutzrichtlinie: Er wird im Namen des Kundenkontos verarbeitet, bei dem die App angemeldet ist, und zwar gemäß den Anweisungen des Kunden.

Jede in Abschnitt 2 beschriebene Erlaubnis wird vom Betriebssystem Ihres Geräts und nicht direkt von Rozper kontrolliert, was bedeutet, dass Sie sie jederzeit überprüfen oder widerrufen können, ohne uns zu kontaktieren:

• iOS. Einstellungen → Rozper → Mikrofon, Kontakte, Kamera, Benachrichtigungen oder Standort einzeln umschalten.
• Android. Einstellungen → Apps → Rozper → Berechtigungen, mit den gleichen Schaltern, oder langes Drücken des App-Symbols → App-Info → Berechtigungen.

Wenn Sie eine Berechtigung widerrufen, funktioniert die entsprechende Funktion nicht mehr wie erwartet – wenn Sie beispielsweise den Mikrofonzugriff widerrufen, können Sie bei einem Anruf nicht sprechen – der Rest der App funktioniert jedoch weiterhin. Durch die Deinstallation der App werden lokal zwischengespeicherte Daten entfernt und die gesamte in Abschnitt 3 beschriebene Datenerfassung auf dem Gerät wird künftig gestoppt.

Die mobile Rozper-App ist ein Tool für die Geschäftskommunikation. Sie richtet sich nicht an Kinder und ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren konzipiert, vermarktet oder vorgesehen. Wir erfassen über die App wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ein Konto hat oder uns auf andere Weise persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich an uns privatsphäre@rozper.com und wir werden es untersuchen und gegebenenfalls löschen.

Dieser Hinweis fügt nur mobilspezifische Details zu Berechtigungen, Gerätedaten und Steuerelementen auf Betriebssystemebene hinzu. Alles Weitere – wer wir sind, wie lange wir Daten aufbewahren, Ihre Zugriffs- und Löschrechte, wie wir Daten mit Unterauftragsverarbeitern teilen, internationale Übermittlungen und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können – wird durch die Hauptakte geregelt Datenschutzrichtlinie. Wenn irgendetwas hier im Widerspruch zu dieser Richtlinie zu stehen scheint, gilt für die mobile App der spezifischere mobilbezogene Begriff in dieser Mitteilung und für alles andere gelten die wichtigsten Datenschutzbestimmungen.

Hört die App auf mein Mikrofon, wenn ich nicht telefoniere? Nein. Der Mikrofonzugriff ist nur während eines aktiven Anrufs oder einer Videokonferenz aktiv, die Sie initiiert oder beantwortet haben.

Muss ich den Zugriff auf Kontakte zulassen? Nein, es ist optional. Ohne sie können Sie Nummern immer noch manuell wählen; Sie erhalten einfach keinen automatischen Anrufer-ID-Namensabgleich aus Ihrem Adressbuch.

Warum sollte die App jemals meinen Standort benötigen? Nur wenn örtliche Gesetze erfordern, dass der Standort eines Anrufers für Notrufzwecke über ein mobiles Gerät verfügbar sein muss. Sie werden nicht für Werbung verwendet und die App fordert sie nicht an, wenn diese Anforderung nicht auf Sie zutrifft.

Was passiert mit den Daten auf dem Gerät, wenn ich die App deinstalliere? Lokal zwischengespeicherte Daten werden mit der App selbst entfernt und nach der Deinstallation werden keine weiteren in Abschnitt 3 beschriebenen Gerätedaten erfasst.