/Merkmaleautomatische Vermittlung
Funktionen · Automatische Vermittlung

Leiten Sie jeden Anruf weiter
genau richtig.

Professionelles mehrstufiges IVR mit Geschäftszeitenregeln, Sammelgruppen und KI-Eskalation – integriert in einem visuellen Drag-and-Drop-Editor. Keine Telefonkenntnisse erforderlich.

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Eingehender AnrufAI-GrußIVR-MenüDrücken Sie 1VerkäufeDrücken Sie 2UnterstützungDrücken Sie 3AbrechnungSammelgruppeWarteschlangeVoicemailNach Geschäftsschluss → KIEs gelten die Feiertags-/Wochenendregeln

IVR, das der tatsächlichen Funktionsweise Ihres Unternehmens entspricht.

Mehrstufiges IVR

Unbegrenzte Menüebenen – Route nach Abteilung, Sprache, Produkt oder benutzerdefinierten Kriterien.

Geschäftszeitenregeln

Andere Routen außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden und Feiertagen – vollautomatisch, mit der gleichen Planungslogik Remote-Teams Verlassen Sie sich über Zeitzonen hinweg.

Mehrsprachige Menüs

Bedienen Sie Anrufer in ihrer Sprache – Menüs sind in über 40 Sprachen verfügbar.

Immer die richtige Begrüßung.

Eine Zeitplanregel regelt, was früher eine tägliche Erinnerung erforderte, als Teil eines umfassenderen Wandels hin Unified Communications Plattformen, die die Routing-Logik zentralisieren.

„Danke für Ihren Anruf. Drücken Sie 1 für Vertrieb, 2 für Support, 3 für Abrechnung.“

Routen zuVollständiges IVR-Menü → Live-Sammelgruppen

Ein Flow, jede Sprache.

Menüs in über 40 Sprachen verfügbar – tauschen Sie sie pro Nummer, pro Warteschlange oder pro Anrufer aus, eine Funktion IT-Teams in Unternehmen Bei der Konsolidierung globaler Supportlinien werden häufig Prioritäten gesetzt.

Englisch
Französisch
Arabisch
Koreanisch
Kantonesisch
Polieren

+34 weitere, pro Nummer konfiguriert

Verabschieden Sie sich von der alten Telefonanlage.

Legacy-PBX
Rozper Auto-Attendant
Manuelle Umschaltung außerhalb der Geschäftszeiten durch das Personal
Automatisches fahrplanbasiertes Routing
Nur einsprachige Begrüßung
Menüs in über 40 Sprachen
Die Rufreihenfolge des Sammelanschlusses wurde korrigiert
Regeln für gleichzeitiges oder sequentielles Klingeln
Zu wartende lokale PBX-Hardware
Wartungsfreie Cloud-IVR
Entwickler für Flow-Änderungen erforderlich
Visueller Drag-and-Drop-Editor

Entdecken Sie weiter.

Was Kunden sagen

Echte Teams. Echte Ergebnisse.

4.9 / 5
G2 · 1.284 Bewertungen
Früher haben wir vergessen, jeden Freitag die Begrüßung nach Feierabend umzudrehen. Jetzt läuft der Zeitplan einfach von selbst – niemand denkt mehr darüber nach.
JK
Jordan Kessler
Büroleiter · Brightline Dental
0
verpasste Zeitplanaktualisierungen
Häufig gefragt

Fragen zu Automatische Vermittlung.

Ja. Geschäftszeiten, Feierabend-, Feiertags- und Wochenendregeln sind alle pro Nummer konfigurierbar.

Erstellen Sie Ihren Anrufablauf in wenigen Minuten.

Professionelles mehrstufiges IVR mit Geschäftszeitenregeln, Sammelgruppen und KI-Eskalation – integriert in einem visuellen Drag-and-Drop-Editor.

Auto-Attendant & Visual IVR Builder für Teams | Rozper heute