Rozper verbindet sich direkt mit Zoho CRM.
Click-to-Call, automatische Protokollierung, KI-Zusammenfassungen und Kontakt-Pop – für alle vier Zoho-Produkte. Ihre Zoho-Daten sind nur so gut wie das, was protokolliert wird. Rozper sorgt dafür, dass es alles gibt.
Jedes Anrufereignis löst etwas aus.
Kein „Aktualisieren des CRM nach dem Anruf“ mehr. Rozper löst jeden Workflow-Trigger in dem Moment aus, in dem das Ereignis eintritt – während Ihr Mitarbeiter noch spricht.
Was die Zoho-Integration bewirkt.
Click-to-Call
Per Mausklick können Sie jeden Kontakt, Lead oder Account von Zoho anrufen – direkt aus dem CRM heraus, ohne die App zu wechseln.
Screen-Pop
Popup-Fenster für eingehenden Anruf: Der Zoho-Eintrag des Anrufers wird automatisch geöffnet, wenn der Anruf klingelt.
Automatische Protokollierung
Jeder Anruf wird protokolliert: Dauer, Aufzeichnung, Transkription und Ergebnis – keine manuelle Eingabe.
KI-Zusammenfassungen
KI-Anrufzusammenfassung wird innerhalb von Sekunden nach dem Auflegen in das Zoho-Aktivitätsprotokoll geschrieben.
Datensätze automatisch erstellen
Erstellen Sie automatisch Leads, Kontakte und Aufgaben aus Anrufereignissen.
Funktioniert mit der gesamten Suite von Zoho.
Vollständige Zoho Suite
Verbindet sich mit Zoho CRM, Desk, Recruit und Bigin – alles über eine Integration.
Benutzerdefinierte Feldzuordnung
Ordnen Sie Rozper-Felder benutzerdefinierten Zoho-Feldern zu – kein Entwickler erforderlich.
Workflow-Trigger
Lösen Sie Zoho-Workflows aus Anrufereignissen aus: Deal-Phase, Folgeaufgabe, SLA-Verstoß.
Von Zoho-Teams.
„Unsere Vertriebsmitarbeiter haben aufgehört, Anrufnotizen in Zoho zu schreiben. Rozper macht das automatisch – und die KI-Zusammenfassungen sind besser als das, was irgendjemand manuell geschrieben hat.“
„Zoho Desk-Tickets werden aktualisiert, sobald ein Anruf endet. Unsere SLA-Berichte sind endlich korrekt – Agenten vergessen nicht mehr, Lösungen zu protokollieren.“
„Kandidatendatensätze in Zoho Recruit werden automatisch aktualisiert, nachdem Anrufe überprüft wurden. Meine Personalvermittler konzentrieren sich auf Gespräche – das CRM kümmert sich um sich selbst.“
Eine Berichterstattung, die einem tatsächlich etwas sagt.
- Sie erhalten Anrufvolumen-, Gesprächszeit- und Ergebnisdaten, aufgeschlüsselt nach Agent und Zoho-Pipeline-Stufe, die automatisch aktualisiert werden. Ihre Manager hören auf, Zahlen manuell zu ermitteln, und beginnen stattdessen, sie zu lesen.
- Verpasste Anrufe werden zu Zoho-Aufgaben mit einem Fälligkeitsdatum und der Anruferhistorie im Anhang, sodass niemand daran denken muss, nachzuhaken. Ihr Team arbeitet nach einer Warteschlange, nicht nach einer Vermutung.
- Mit der Admin-Konsole von Rozper können Sie Anrufweiterleitungsregeln nach Zoho-Gebiet oder Lead-Inhaber direkt über dasselbe Dashboard festlegen. Sie benötigen keinen separaten Telefonie-Administrator, um es am Laufen zu halten.
Fragen zum Zoho-Integration.
Protokollieren Sie jeden Anruf. Automatisch.
Einrichtung ohne Code. Funktioniert mit allen Zoho-Produkten.