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Das Contact Center Zoom wird nicht versendet.

Zoom Phone ist eine Wähltastatur. Rozper bietet Sprache, WhatsApp, Chat, SMS und E-Mail in einer KI-gestützten Warteschlange – zu einem Preis.

Kanäle

Ein Kanal oder alle fünf.

Zoom-Telefon
StimmeWhatsAppWeb-ChatSMSE-Mail
Nur Sprache – der Rest benötigt eine separate SKU
Rozper
StimmeWhatsAppWeb-ChatSMSE-Mail
Alle fünf, ein Posteingang, eine Rechnung
Die Mathematik

Der Preisunterschied bei der gesamten Plattform.

Zoom Phone + Contact Center
Zoom-Telefon$20
+ Zoom Contact Center-SKU$69
pro Sitzplatz/Monat$89
$26,700 / Jahr um 25 Sitze
Rozper
$20/ Sitzplatz / Monat
Contact Center + KI + Omnichannel inklusive
$6,000 / Jahr · eine Rechnung
Sie sparen
$0 / Jahr
eine Plattform statt zwei SKUs

Anschauliches Beispiel bei 25 Sitze – richtungsweisende Käuferberatung. Bestätigen Sie die aktuellen Zoom-Preise und -Stufen, bevor Sie sich entscheiden.

Was Zoom auslässt

Vier Teile, die man anschrauben müsste.

Natives Kontaktcenter

Skill-Routing, Warteschlangen und Wallboards – keine separate SKU.

Outbound-Kampagnen-Engine

Vorausschauendes Tempo, Voicemail-Drop und Dispositionen.

KI-Agenten, keine Besprechungsnotizen

Sprachrezeptionist + Chatbot, der echte Kunden ablenkt.

Omnichannel-Warteschlange

Eine Routing-Engine für fünf Kanäle, nicht nur für Sprache.

Nebeneinander

Zeile für Zeile, nach Kategorie.

14/14
Rozper
2/14
Zoom-Telefon
FähigkeitRozperZoom
Sprache und Nachrichten
HD-Sprachanrufe
SMS/MMS
Beschränkt
WhatsApp-Kanal
Web-Chat und E-Mail
Kontaktcenter
Kompetenzbasiertes Routing
Hinzufügen Auf
Omnichannel-Warteschlange
Supervisor-Wallboards
Hinzufügen Auf
Outbound-Kampagnen-Engine
KI
KI-Sprachempfangsdame
Chatbot-Ablenkung
Zusammenfassungen der Kundenanrufe
Beschränkt
Berichterstattung und Werbung
Über 150 Ländernummern
Beschränkt
Ein All-in-Plan
Kostenlose Portierung

Hinzufügen Auf = bei Zoom nur über die separate Contact Center-SKU verfügbar. In jedem Rozper-Plan sind enthaltene Funktionen enthalten.

Ehrlich zu dir sein

Wobei Zoom Phone die bessere Wahl ist.

Native Zoom-Integration

Wenn Ihr gesamtes Unternehmen bereits in Zoom Meetings lebt, stehen Anrufe direkt daneben.

Einfache Beschaffung

Eine weitere Zeile auf einer Rechnung, die Sie bereits unterschrieben haben, ohne dass ein neuer Lieferant hinzugezogen werden muss.

Meeting-KI-Anbindung

AI Companion fasst interne Besprechungen übersichtlich zusammen, wenn dies Ihr Hauptzweck ist.

So funktioniert der Wechsel

Zwei Wochen bis zur vollen Plattform.

1
Tag 0

Anmelden und einladen

Erstellen Sie Ihr Konto und holen Sie sich das Team.

2
Tag 2

Ordnen Sie Ihre Kanäle zu

Richten Sie Sprache, WhatsApp, Chat, SMS und E-Mail auf eine Warteschlange.

3
Tag 5

Erstellen Sie Routing und KI

Stehen Sie für fähigkeitsbasiertes Routing und die KI-Rezeptionistin zur Verfügung.

4
Tag 7–10

Ports abgeschlossen

Die Zahlen werden ohne Ausfallzeiten übertragen.

5
Tag 14

Lassen Sie das Add-on fallen

Stellen Sie Zoom Phone und seine separate Contact-Center-SKU ein.

Welches ist das Richtige für Sie?

Wählen Sie die passende Plattform.

Wählen Sie Rozper, wenn…

  • Sie leiten den Vertrieb oder Support, nicht nur interne Anrufe
  • Sie benötigen WhatsApp, Chat, SMS und E-Mail in einer Warteschlange
  • Sie wollen KI-Agenten, die echte Kunden ablenken
  • Sie möchten lieber keine separate Contact-Center-SKU kaufen
Starten Sie eine kostenlose Testversion

Wählen Sie Zoom Phone, wenn…

  • Ihr gesamtes Unternehmen läuft bereits auf Zoom
  • Sie benötigen lediglich einfache Sprachanrufe
  • Besprechungszusammenfassungen sind Ihr Hauptanwendungsfall für KI
FAQ

Wechsel von Zoom Phone, beantwortet.

Probieren Sie es selbst aus

Holen Sie sich die gesamte Plattform. Seien Sie bis zum Mittagessen telefonisch erreichbar.

Starten Sie eine kostenlose Testversion oder buchen Sie eine Demo und wir planen Ihren Umstieg auf Zoom Phone – Contact-Center-SKU und alles.

Zoom Phone-Alternative · Das Contact Center Zoom funktioniert nicht