Rozper vs Fünf9
Leistungsfähiges Contact Center, aber nur CCaaS, preislich im oberen Preissegment, mit Mindestsitzplätzen, die kleinere Teams ausschließen.
Bürotelefone, Contact Center und KI auf einer Rechnung – ab einem einzigen Sitzplatz.
Starkes Routing und Analysen – hinter mindestens 50 Sitzplätzen und ohne gebündelte Bürotelefone.
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Keine riesige Tabelle zum Scrollen.
Jede Karte wird anhand ihrer Reihenanzahl gewertet. Bewegen Sie den Mauszeiger, um genau anzuzeigen, was sich hinter der Zahl verbirgt.
Sprache und Nachrichten
4/4Rozper 4/4 · Fünf9 2/4 – schweben Sie für die Aufschlüsselung
- Unbegrenzte Anrufe in die USA/Kanada
- Inklusive Bürotelefonsystem (UCaaS)
- Internationaler Minutenpool gebündelt
- Lokale Anwesenheitswahl
KI
3/3Rozper 3/3 · Fünf9 0/3 – schweben Sie für die Aufschlüsselung
- KI-Rezeptionistin in der Einstiegsstufe enthalten
- KI-Gesprächsintelligenz auf Einstiegsebene
- Stimmungs- und Anrufzusammenfassungen auf Einstiegsebene
Kontaktcenter
4/4Rozper 4/4 · Fünf9 4/4 – schweben Sie für die Aufschlüsselung
- Kompetenzbasiertes ACD-Routing
- Omnichannel-Posteingang
- Überwachungstools für Vorgesetzte
- Prädiktiver / progressiver Dialer
Vertrauen & kommerziell
5/5Rozper 5/5 · Fünf9 1/5 – schweben Sie für die Aufschlüsselung
- Kein Mindestsitzplatz
- Monatliche Abrechnung möglich
- 0 $ Einrichtungsgebühr
- Migrationshilfe inklusive
- SOC 2 Typ II
Kanäle und Integrationen
4/4Rozper 4/4 · Fünf9 2/4 – schweben Sie für die Aufschlüsselung
- Omnichannel-Messaging (WhatsApp · SMS · Web-Chat) auf Einstiegsebene
- Native Microsoft Teams-Integration
- Salesforce · HubSpot · Zoho-Integrationen
- Öffentliche REST + Webhooks-API
Onboarding und Sitzplatzflexibilität
4/4Rozper 4/4 · Fünf9 0/4 – schweben Sie für die Aufschlüsselung
- Selbstbedienungsanmeldung, kein Verkaufsgespräch erforderlich
- Dedizierter Migrationsspezialist zugewiesen
- In-App-KI-Setup-Assistent, kein IT-Ticket erforderlich
- Telefonsupport im Einstiegslevel inbegriffen
Was 25 Sitzplatzkosten.
Bei 25 Sitzplätzen spart der Wechsel von Five9 etwa 41.703 US-Dollar pro Jahr – und die Mindestanzahl von 50 Sitzplätzen bei Five9 bedeutet, dass ein Team dieser Größe es überhaupt nicht kaufen kann, ohne eine Überlizenzierung vorzunehmen.
Anschauliches Beispiel – Zahlen sind richtungsweisende Käuferorientierung. Aktuelle bestätigen Fünf9 Informieren Sie sich über die Preisgestaltung, bevor Sie sich entscheiden.
Welche Rozper-Stufe ersetzt Ihren Sitzplatz?
Ein vollwertiges Geschäftstelefon – Anrufe, KI, SMS und CRM-Synchronisierung vom ersten Tag an.
Einzelbetreiber und kleine Teams, die gerade von einer alten Telefonleitung abwandern
Vollständiger Omnichannel, tiefe Integrationen und Compliance für wachsende Teams.
Vertriebs- und Supportteams, die Omnichannel und echte CRM-Tiefe benötigen
Sprachklonen, Predictive Dialing und Analysen für hochvolumige Einsätze.
Contact Center führen Outbound-Kampagnen in großem Umfang durch
Wo Fünf9 ist wirklich stark.
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Umfassendes, ausgereiftes Contact-Center-Routing
Eine der etabliertesten reinen CCaaS-Plattformen mit über viele Jahre verfeinerten Routing- und Workforce-Tools.
Starke Unternehmensanalysen
Detaillierte Berichts- und Qualitätssicherungstools, die speziell für große Contact-Center-Betriebe entwickelt wurden.
Im großen Maßstab bewährt
Entwickelt für Kontaktzentren mit Hunderten oder Tausenden von Agenten.
Tiefgreifendes Salesforce- und CRM-Ökosystem
Eine langjährige, eng integrierte Salesforce-Partnerschaft, auf der viele Contact Center in Unternehmen bereits Workflows aufbauen.
Aus Fünf9 nach Rozper in etwa zwei Wochen.
Anmelden und Geltungsbereich
Erstellen Sie Ihr Rozper-Konto. Ein Migrationsspezialist überprüft Ihr aktuelles Five9-Setup – Warteschlangen, IVR, Agentenskripte – damit nichts verloren geht.
Wählen Sie die passende Plattform.
Wählen Sie Rozper, wenn…
- Sie haben die Mindestanzahl an Sitzplätzen erreicht und können nicht zum Listenpreis kaufen
- Sie möchten, dass Bürotelefone mit Ihrem Contact Center gebündelt sind
- Sie möchten, dass KI einbezogen wird und nicht den Unternehmensebenen vorbehalten ist
- Sie möchten eine monatliche Abrechnung anstelle eines Jahresvertrags
Wählen Fünf9 Wenn…
- Sie betreiben ein großes, etabliertes Enterprise-Contact-Center
- Sie benötigen kein gebündeltes Bürotelefonsystem
- Ihr Team verlässt sich bereits auf seine spezifischen Routing- und Workforce-Tools
Echte Kunden. Echte Ergebnisse.
„Rozper verschaffte uns sofortige lokale Präsenz in neuen Märkten – der internationale Umsatz stieg um 40 %.”
Wechsel von Five9, beantwortet.
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