تبسيط المكالمات والذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصالمن منصة واحدة.لا حاجة للتبديل.
تلبية المعايير الجديدة لمجموعة الاتصالات الحديثة - UCaaS، ومركز الاتصال، ووكلاء الصوت القائمين على الذكاء الاصطناعي والأرقام العالمية، المصممة للمؤسسات والفرق المتنامية.
منصة واحدة. فاتورة واحدة. فريق واحد وراء ذلك.
تقوم Rozper بتوحيد خمس طبقات اتصال تدفع معظم الشركات تكاليفها بشكل منفصل - على مستوى ناقل واحد الاتصالات الموحدة شبكة. لا مزيد من الزحف على البائعين. لا مزيد من الإشارة بأصابع الاتهام عندما ينكسر شيء ما.
طبقة الذكاء الاصطناعي
موظف استقبال، مساعدة الوكيل، النسخ، ذكاء المحادثة.
اختر طبقة واحدة. اختيار كل خمسة. مقياس Rozper معك في كلتا الحالتين.
ستة أشياء في الواقع موضوع.
وقت تشغيل بنسبة 99.99% لاتفاقية مستوى الخدمة
تم تصميمها في الشبكة، ولم يتم الوعد بها فقط في الكتيب. نحن ندعمها بعقد.
أكثر من 150 دولة
أوسع تغطية عالمية في السوق. التواجد المحلي أينما كان عميلك التالي.
دعم الخبراء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
يجيب المهندسون الحقيقيون - وليس برنامج الدردشة الآلي، وليس قائمة انتظار التذاكر. متوسط الاستجابة في أقل من 47 ثانية.
الذكاء الاصطناعي مدمج في كل مقعد
تم تضمين موظف الاستقبال ومساعدة الوكيل وتحليلات المحادثة في الخطة الأساسية. لا حاجة للزيادة.
شريك واحد وليس بائع
أهدافك تصبح أهدافنا من المكالمة الأولى. مراجعات ربع سنوية، CSM مخصص، خط مباشر للمهندسين.
لا يوجد تمزق واستبدال قسري
احتفظ بهواتف SIP الخاصة بك، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وسير عملك. يأتي Rozper جنبًا إلى جنب مع الأدوات التي يثق بها فريقك بالفعل.
كل قدرة، في مكان واحد.
من المقعد الذي يسجل ممثلوك الدخول إليه، وصولاً إلى قنوات SIP التي تحمل المكالمة.
منصة UCaaS
مِرسَاةالاتصال والفيديو والرسائل النصية القصيرة والذكاء الاصطناعي على مقعد واحد. استبدال أربعة بائعين بفاتورة واحدة.
مركز الاتصال
CCaaSالبريد الوارد، وبرامج الاتصال، والتحليلات متعددة القنوات - مصممة للتوسع.
جناح الذكاء الاصطناعي
ذكاءموظف استقبال ومساعدة الوكيل وتحليلات المحادثة.
قنوات SIP
الأشعة تحت الحمراءSIP مرن لأي نظام PBX - أحضر وحدة تحكم حدود الجلسة الخاصة بك.
بالإضافة إلى الرسائل القصيرة المجمعة، ورسائل الوسائط المتعددة، وWhatsApp Business، وIVR، وتسجيل المكالمات، ونقل الأرقام، والبريد الصوتي إلى نص، وأكثر من 200 خدمة أخرى.
تعرف على موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لا يفوت الرصاص.
طريقة عمل روزبر لفريقك.
ثلاث مراحل. لا مفاجآت. جدول زمني حقيقي يمكنك أن تمسكنا به.
محادثة بدون ضغط.
نحن نستمع. نحن نتعلم الإعداد الخاص بك، والتحديات التي تواجهك، وأهدافك. لا يوجد عرض مبيعات مكتوب.
- مكالمة الاكتشاف
- تدقيق المكدس
- رسم خرائط النتائج
تأهيل منظم.
يتولى فريق متخصص التعامل مع الترحيل ونقل الأرقام والتكامل والتدريب. معظم الفرق تعيش في أيام وليس أسابيع.
- نقل الرقم
- مزامنة إدارة علاقات العملاء
- التوجيه وبناء الرد الصوتي التفاعلي (IVR).
شراكة مستمرة.
دعم الخبراء والتوجيه الاستراتيجي مع نمو فريقك. مراجعات ربع سنوية. خط مباشر للمهندسين. شراكة حقيقية.
- إيقاع QBR
- CSM مخصص
- 24/7 شهادة عدم الممانعة
الأدوات التي تناسب طريقة عمل فريقك يعمل في الواقع.
فرق المبيعات
طالب قوي، وتدريب الذكاء الاصطناعي، ومزامنة CRM، وذكاء المحادثة.
فرق الدعم
صندوق الوارد متعدد القنوات، ومساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي، وإدارة SLA.
فرق العمل عن بعد والهجينة
أرقام محلية في أي مكان، تطبيق جوال كامل، وقت تشغيل بنسبة 99.99%.
تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات
تسجيل الدخول الموحد (SSO)، وSCIM، وRBAC، واتفاقية مستوى الخدمة المخصصة، وفريق تنفيذ مخصص.
العمليات والمراجعة
تحليلات المكالمات ولوحات معلومات قائمة الانتظار وسجلات التدقيق القابلة للتصدير.
المؤسسون وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة
فاتورة واحدة، منصة واحدة، رقم واحد للاتصال به عندما تحتاج إلى المساعدة.
يتكامل مع سير العمل الخاص بك
سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، فقد تم تصميم عمليات التكامل مع Rozper لتحسين إنتاجيتك وتسهيل سير عملك.
الناقل خارج. حصن في الداخل.
يقوم كل عميل بتشغيل نفس مكدس SOC 2، STIR/SHAKEN، E911، نفس الوضع المفصل في موقعنا حماية صفحة. الأمن ليس مسورًا.
مصادقة المكالمة عند الناقل.
يتم توقيع كل الصادر بشكل مشفر على مستوى الناقل. تظل معرفات المتصل موثوقة عبر شبكة PSTN العالمية - بدون انتحال أو أرقام محظورة.
الطوارئ الديناميكية الموقع على كل مكالمة.
متوافق مع قانون كاري وقانون راي باوم. يتم إرسال عنوان قابل للإرسال إلى PSAPs في الوقت الفعلي - للهواتف المكتبية والهواتف الإلكترونية والهواتف المحمولة على حدٍ سواء.
مدققة كل عام.
تتوفر تقارير SOC 2 Type II الكاملة بموجب اتفاقية عدم الإفشاء (NDA). نفس الوضع الأمني لكل عميل، وكل خطة - لا يوجد أي حواجز على الإطلاق.
بوبيا. اللائحة العامة لحماية البيانات. HIPAA. منتهي.
إقامة البيانات في 5 مناطق. DPAs يمكن التوقيع عليها في دقائق. HIPAA BAA متاح على المؤسسة. أدلة ISO 27001 عند الطلب.
عملاء حقيقيين. نتائج حقيقية.
"أعطتنا Rozper حضورًا محليًا فوريًا في الأسواق الجديدة، حيث ارتفعت المبيعات الدولية بنسبة 40%."
أسئلة قبل تتحدث إلينا.
كل ما تحتاج إلى معرفته قبل مكالمة مدتها 30 دقيقة. ألا ترى سؤالك؟
ابدأ أ عدم الضغط محادثة.
شاهد كيف يتناسب Rozper مع مجموعتك في 30 دقيقة. نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. لا توجد بطاقة ائتمان. لا سطح السفينة.