Rozper kết nối trực tiếp với ZohoCRM.
Nhấp để gọi, tự động ghi nhật ký, tóm tắt AI và danh sách liên hệ — trên tất cả bốn sản phẩm của Zoho. Dữ liệu Zoho của bạn chỉ tốt như những gì được ghi lại. Rozper đảm bảo đó là tất cả mọi thứ.
Mỗi sự kiện cuộc gọi sẽ kích hoạt một cái gì đó.
Không còn phải "cập nhật CRM sau cuộc gọi". Rozper kích hoạt mọi quy trình kích hoạt quy trình làm việc ngay khi sự kiện xảy ra — trong khi người đại diện của bạn vẫn đang nói.
Tích hợp Zoho làm gì.
Nhấp để gọi
Nhấp để gọi cho bất kỳ người liên hệ, khách hàng tiềm năng hoặc tài khoản nào của Zoho — trực tiếp từ CRM mà không cần chuyển đổi ứng dụng.
Màn hình bật lên
Màn hình bật lên của cuộc gọi đến: bản ghi Zoho của người gọi tự động mở khi cuộc gọi đổ chuông.
Tự động ghi nhật ký
Mọi cuộc gọi đều được ghi lại: thời lượng, ghi âm, bản ghi và kết quả - không cần nhập thủ công.
Tóm tắt AI
Tóm tắt cuộc gọi AI được ghi vào nhật ký hoạt động của Zoho trong vòng vài giây sau khi gác máy.
Tự động tạo bản ghi
Tự động tạo khách hàng tiềm năng, liên hệ và nhiệm vụ từ các sự kiện cuộc gọi.
Hoạt động với bộ đầy đủ của Zoho.
Bộ Zoho đầy đủ
Kết nối với Zoho CRM, Desk, Recruit và Bigin — tất cả từ một tích hợp.
Ánh xạ trường tùy chỉnh
Ánh xạ các trường Rozper tới các trường Zoho tùy chỉnh — không cần nhà phát triển.
Trình kích hoạt quy trình làm việc
Kích hoạt quy trình công việc của Zoho từ các sự kiện cuộc gọi: giai đoạn giao dịch, nhiệm vụ tiếp theo, vi phạm SLA.
Từ các nhóm Zoho.
"Các đại diện bán hàng của chúng tôi đã ngừng viết ghi chú cuộc gọi trong Zoho. Rozper thực hiện việc đó một cách tự động — và các bản tóm tắt AI tốt hơn những gì mọi người viết thủ công."
"Vé Zoho Desk cập nhật thời điểm cuộc gọi kết thúc. Báo cáo SLA của chúng tôi cuối cùng cũng chính xác — không còn tổng đài viên nào quên ghi lại các giải pháp nữa."
"Hồ sơ ứng viên trong Zoho Recruit tự động cập nhật sau khi sàng lọc cuộc gọi. Nhà tuyển dụng của tôi tập trung vào các cuộc trò chuyện — CRM tự xử lý."
Báo cáo thực sự cho bạn biết điều gì đó.
- Bạn nhận được dữ liệu về số lượng cuộc gọi, thời gian nói chuyện và kết quả được chia nhỏ theo tổng đài viên và theo giai đoạn quy trình của Zoho, được làm mới tự động. Người quản lý của bạn ngừng lấy số theo cách thủ công và thay vào đó bắt đầu đọc chúng.
- Cuộc gọi nhỡ trở thành nhiệm vụ của Zoho có ngày đến hạn và lịch sử người gọi được đính kèm nên không ai phải nhớ theo dõi. Nhóm của bạn làm việc theo hàng đợi chứ không phải phỏng đoán.
- Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Rozper cho phép bạn đặt quy tắc định tuyến cuộc gọi theo lãnh thổ Zoho hoặc chủ sở hữu chính, ngay từ cùng một trang tổng quan. Bạn không cần quản trị viên điện thoại riêng để duy trì hoạt động của nó.
Các câu hỏi về Tích hợp Zoho.
Ghi lại mọi cuộc gọi. Tự động.
Thiết lập không có mã. Hoạt động trên tất cả các sản phẩm của Zoho.