Rozper vs năm9
Trung tâm liên lạc có khả năng hoạt động, nhưng chỉ dành cho CCaaS, có giá ở mức cao cấp, với số lượng chỗ ngồi tối thiểu dành cho các nhóm nhỏ hơn.
Điện thoại văn phòng, trung tâm liên lạc và AI trên một hóa đơn — bắt đầu từ một chỗ ngồi.
Định tuyến và phân tích mạnh mẽ — đằng sau mức tối thiểu 50 chỗ ngồi và không có điện thoại văn phòng đi kèm.
Di chuột sang hai bên để chụp nhanh.
Không có bảng khổng lồ để cuộn qua.
Mỗi thẻ được tính điểm theo số hàng của nó — di chuột để hiển thị chính xác nội dung đằng sau con số đó.
Thoại và nhắn tin
4/4Rozper 4/4 · năm9 2/4 - di chuột để biết sự cố
- Gọi tới Hoa Kỳ/CA không giới hạn
- Bao gồm hệ thống điện thoại văn phòng (UCaaS)
- Gói phút quốc tế đi kèm
- Quay số hiện diện địa phương
trí tuệ nhân tạo
3/3Rozper 3/3 · năm9 0/3 - di chuột để biết sự cố
- Nhân viên tiếp tân AI được bao gồm ở cấp đầu vào
- Thông tin hội thoại AI ở cấp cơ bản
- Tóm tắt tình cảm và cuộc gọi ở cấp đầu vào
Trung tâm liên lạc
4/4Rozper 4/4 · năm9 4/4 - di chuột để biết sự cố
- Định tuyến ACD dựa trên kỹ năng
- Hộp thư đến đa kênh
- Công cụ giám sát giám sát
- Trình quay số dự đoán/tiến bộ
Niềm tin & thương mại
5/5Rozper 5/5 · năm9 1/5 - di chuột để biết sự cố
- Không có chỗ ngồi tối thiểu
- Có sẵn thanh toán hàng tháng
- $0 phí thiết lập
- Bao gồm hỗ trợ di chuyển
- SOC 2 Loại II
Kênh & tích hợp
4/4Rozper 4/4 · năm9 2/4 - di chuột để biết sự cố
- Nhắn tin đa kênh (WhatsApp · SMS · trò chuyện trên web) ở cấp cơ bản
- Tích hợp Microsoft Teams gốc
- Salesforce · HubSpot · Tích hợp Zoho
- API REST + webhook công khai
Lên máy bay và chỗ ngồi linh hoạt
4/4Rozper 4/4 · năm9 0/4 - di chuột để biết sự cố
- Đăng ký tự phục vụ, không cần cuộc gọi bán hàng
- Chuyên gia di chuyển chuyên dụng được chỉ định
- Trình hướng dẫn thiết lập AI trong ứng dụng, không cần vé CNTT
- Hỗ trợ qua điện thoại được bao gồm ở cấp đầu vào
Cái gì 25 chi phí chỗ ngồi.
Với 25 chỗ, việc chuyển từ Five9 tiết kiệm được khoảng 41.703 USD/năm — và mức tối thiểu 50 chỗ của Five9 có nghĩa là một nhóm cỡ này hoàn toàn không thể mua nó nếu không cấp phép quá mức.
Ví dụ minh họa - số liệu là hướng dẫn định hướng cho người mua. Xác nhận hiện tại năm9 báo giá trước khi quyết định.
Cấp Rozper nào sẽ thay thế chỗ ngồi của bạn.
Một chiếc điện thoại dành cho doanh nghiệp đầy đủ tính năng — gọi điện, đồng bộ hóa AI, SMS và CRM ngay từ ngày đầu tiên.
Các nhà khai thác đơn lẻ và các nhóm nhỏ vừa rời khỏi đường dây điện thoại cũ
Đa kênh đầy đủ, tích hợp sâu và tuân thủ cho các nhóm đang phát triển.
Nhóm bán hàng và hỗ trợ cần đa kênh cộng với chiều sâu CRM thực sự
Sao chép giọng nói, quay số dự đoán và phân tích cho các hoạt động có khối lượng lớn.
Các trung tâm liên lạc đang chạy các chiến dịch gửi đi với số lượng thực
Ở đâu năm9 thực sự là mạnh mẽ.
Di chuột một thẻ cho điểm đầy đủ.
Định tuyến trung tâm liên lạc chuyên sâu và hoàn thiện
Một trong những nền tảng CCaaS thuần túy có uy tín nhất, với các công cụ định tuyến và lực lượng lao động được cải tiến trong nhiều năm.
Phân tích doanh nghiệp mạnh mẽ
Công cụ báo cáo chi tiết và QA được xây dựng dành riêng cho các hoạt động của trung tâm liên lạc lớn.
Đã được chứng minh ở quy mô rất lớn
Được xây dựng để xử lý các trung tâm liên lạc có hàng trăm hoặc hàng nghìn đại lý.
Hệ sinh thái Salesforce và CRM sâu sắc
Mối quan hệ hợp tác lâu dài và tích hợp chặt chẽ với Salesforce mà nhiều trung tâm liên hệ doanh nghiệp đã xây dựng sẵn.
Từ năm9 đến Rozper trong khoảng hai tuần.
Đăng ký & phạm vi
Tạo tài khoản Rozper của bạn. Chuyên gia di chuyển sẽ xem xét thiết lập Five9 hiện tại của bạn — hàng đợi, IVR, tập lệnh tác nhân — để không có gì bị mất.
Chọn nền tảng phù hợp.
Chọn Rozper nếu…
- Bạn chưa đủ chỗ ngồi của họ và không thể mua theo giá niêm yết
- Bạn muốn điện thoại văn phòng đi kèm với trung tâm liên lạc của bạn
- Bạn muốn bao gồm AI, không dành riêng cho các cấp doanh nghiệp
- Bạn muốn thanh toán hàng tháng thay vì hợp đồng hàng năm
Nhặt năm9 nếu như…
- Bạn đang điều hành một trung tâm liên lạc doanh nghiệp lớn và có uy tín
- Bạn không cần hệ thống điện thoại văn phòng đi kèm
- Nhóm của bạn đã dựa vào các công cụ định tuyến và lực lượng lao động cụ thể của họ
Khách hàng thực sự. Kết quả thực sự.
“Rozper đã mang lại cho chúng tôi sự hiện diện ngay lập tức tại địa phương tại các thị trường mới — doanh số bán hàng quốc tế tăng 40%.”
Chuyển từ Five9, đã trả lời.
Bạn đã sẵn sàng rời khỏi Five9 chưa?
Bắt đầu dùng thử miễn phí hoặc đặt bản demo và chúng tôi sẽ lập kế hoạch di chuyển từ Five9 sang Rozper.