Đơn giản hóa cuộc gọi, AI và trung tâm liên lạctừ một nền tảng duy nhất.Không cần phải chuyển đổi.
Đáp ứng tiêu chuẩn mới cho hệ thống liên lạc hiện đại — UCaaS, trung tâm liên lạc, tổng đài thoại AI và số toàn cầu, được thiết kế cho các doanh nghiệp và các nhóm đang phát triển.
Một nền tảng. Một hóa đơn. Một đội đằng sau nó.
Rozper hợp nhất năm lớp liên lạc mà hầu hết các doanh nghiệp đều thanh toán riêng — trên một cấp độ nhà cung cấp dịch vụ duy nhất truyền thông hợp nhất mạng. Không còn sự tràn lan của nhà cung cấp. Không còn chỉ tay khi có thứ gì đó bị vỡ.
Lớp AI
Nhân viên lễ tân, hỗ trợ đại lý, phiên âm, thông tin hội thoại.
Chọn một lớp. Chọn cả năm. Rozper cũng đồng tình với bạn.
Sáu điều thực sự vấn đề.
SLA thời gian hoạt động 99,99%
Được thiết kế vào mạng, không chỉ hứa hẹn trong tài liệu quảng cáo. Chúng tôi hỗ trợ nó bằng một hợp đồng.
Hơn 150 quốc gia
Phạm vi phủ sóng toàn cầu rộng nhất trên thị trường. Sự hiện diện tại địa phương ở bất cứ nơi nào có khách hàng tiếp theo của bạn.
Hỗ trợ chuyên gia 24/7
Câu trả lời của các kỹ sư thực sự - không phải chatbot, không phải hàng đợi bán vé. Phản hồi trung bình dưới 47 giây.
AI được tích hợp vào mọi chỗ ngồi
Nhân viên lễ tân, hỗ trợ đại lý và phân tích cuộc trò chuyện có trong gói cơ bản. Không cần bán thêm.
Một đối tác, không phải nhà cung cấp
Mục tiêu của bạn trở thành mục tiêu của chúng tôi ngay từ cuộc gọi đầu tiên. Đánh giá hàng quý, CSM chuyên dụng, đường dây trực tiếp tới các kỹ sư.
Không bắt buộc phải xé và thay thế
Giữ điện thoại SIP, CRM, quy trình làm việc của bạn. Rozper tham gia cùng với các công cụ mà nhóm của bạn đã tin tưởng.
Mỗi khả năng, ở một nơi.
Từ chỗ mà người đại diện của bạn đăng nhập, cho đến đường dây SIP thực hiện cuộc gọi.
Nền tảng UCaaS
NeoGọi điện, video, SMS và AI trên một chỗ ngồi. Thay thế bốn nhà cung cấp bằng một hóa đơn.
Trung tâm liên lạc
CCaaSHộp thư đến, trình quay số và phân tích đa kênh — được xây dựng cho quy mô lớn.
Bộ AI
Tình báoNhân viên lễ tân, hỗ trợ đại lý và phân tích cuộc trò chuyện.
Đường trục SIP
hồng ngoạiSIP linh hoạt cho mọi tổng đài - mang theo bộ điều khiển biên phiên của riêng bạn.
Cộng với SMS số lượng lớn, MMS, WhatsApp Business, IVR, ghi âm cuộc gọi, chuyển số, chuyển thư thoại thành văn bản và hơn 200 tính năng khác.
Gặp nhân viên lễ tân AI đó không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng tiềm năng.
Rozper hoạt động như thế nào cho đội của bạn.
Ba giai đoạn. Không có gì ngạc nhiên. Một dòng thời gian thực sự mà bạn có thể giữ chúng tôi.
Một cuộc trò chuyện không áp lực.
Chúng tôi lắng nghe. Chúng tôi tìm hiểu cách thiết lập, thách thức và mục tiêu của bạn. Không có quảng cáo chiêu hàng theo kịch bản.
- Cuộc gọi khám phá
- Kiểm tra ngăn xếp
- Lập bản đồ kết quả
Tích hợp có cấu trúc.
Một nhóm chuyên trách xử lý việc di chuyển, chuyển số, tích hợp và đào tạo. Hầu hết các đội đều trực tiếp trong vài ngày chứ không phải vài tuần.
- Chuyển số
- Đồng bộ hóa CRM
- Định tuyến & xây dựng IVR
Hợp tác liên tục.
Hỗ trợ chuyên môn và hướng dẫn chiến lược khi nhóm của bạn phát triển. Đánh giá hàng quý. Đường dây trực tiếp cho các kỹ sư. Hợp tác thực sự.
- nhịp QBR
- CSM chuyên dụng
- 24/7 NOC
Công cụ phù hợp với cách nhóm của bạn thực sự hoạt động.
Đội ngũ bán hàng
Trình quay số mạnh mẽ, huấn luyện AI, đồng bộ hóa CRM và thông tin hội thoại.
Đội hỗ trợ
Hộp thư đến đa kênh, hỗ trợ nhân viên AI và quản lý SLA.
Nhóm từ xa và kết hợp
Số điện thoại địa phương ở mọi nơi, ứng dụng di động đầy đủ, thời gian hoạt động 99,99%.
CNTT doanh nghiệp
SSO, SCIM, RBAC, SLA tùy chỉnh và nhóm triển khai chuyên dụng.
Hoạt động & RevOps
Phân tích cuộc gọi, bảng thông tin hàng đợi, nhật ký kiểm tra có thể xuất.
Người sáng lập & chủ sở hữu SMB
Một hóa đơn, một nền tảng, một số điện thoại để gọi khi bạn cần trợ giúp.
Tích hợp với quy trình làm việc của bạn
Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, tích hợp Rozper được thiết kế để nâng cao năng suất và giúp quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn.
Người vận chuyển bên ngoài. Pháo đài bên trong.
Mọi khách hàng đều chạy cùng một ngăn xếp SOC 2, STIR/SHAKEN, E911, cùng một tư thế được nêu chi tiết trên bảo vệ trang. Bảo mật không có giới hạn cấp độ.
Xác thực cuộc gọi tại người vận chuyển.
Mọi chuyến đi đều được ký bằng mật mã ở cấp độ nhà cung cấp dịch vụ. ID người gọi luôn được tin cậy trên PSTN toàn cầu — không giả mạo, không chặn số.
Trường hợp khẩn cấp động vị trí trên mỗi cuộc gọi.
Tuân thủ Luật Kari và Đạo luật RAY BAUM. Địa chỉ có thể gửi đi được gửi tới PSAP trong thời gian thực — dành cho điện thoại bàn, điện thoại phần mềm và cả điện thoại di động.
Đã kiểm toán hàng năm.
Báo cáo SOC 2 Loại II đầy đủ có sẵn theo NDA. Tư thế bảo mật giống nhau cho mọi khách hàng, mọi gói — không bao giờ bị hạn chế theo cấp độ.
POPIA. GDPR. HIPAA. Xong.
Nơi lưu trữ dữ liệu ở 5 khu vực. DPA có thể ký được trong vài phút. HIPAA BAA có sẵn trên Doanh nghiệp. Bằng chứng ISO 27001 theo yêu cầu.
Khách hàng thực sự. Kết quả thực sự.
“Rozper đã mang lại cho chúng tôi sự hiện diện ngay lập tức tại địa phương tại các thị trường mới — doanh số bán hàng quốc tế tăng 40%.”
Câu hỏi trước bạn nói chuyện với chúng tôi.
Mọi thứ bạn cần biết trước cuộc gọi 30 phút. Bạn không thấy câu hỏi của mình?
Bắt đầu một không áp lực cuộc hội thoại.
Xem cách Rozper phù hợp với ngăn xếp của bạn sau 30 phút. Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không có thẻ tín dụng. Không có boong.