เงื่อนไข & เงื่อนไข.

ข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Rozper, Inc. (“Rozper”) ซึ่งครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์มการสื่อสารของ Rozper และบริการที่เกี่ยวข้อง (“บริการ”) โดยการสร้างบัญชี ลงนามในแบบฟอร์มการสั่งซื้อ หรือการใช้บริการ แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

หากคุณยอมรับในนามขององค์กร คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจในการผูกพันองค์กรนั้น หากมีแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่ลงนามหรือข้อตกลงการบริการหลักระหว่าง Rozper และองค์กรของคุณ เอกสารนั้นจะควบคุมในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้ง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลรับรองบัญชีให้ปลอดภัย เพื่อความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ และกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ แจ้งเราได้ทันทีที่ security@rozper.com หากคุณสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ดูแลระบบอาจจัดเตรียมผู้ใช้ กำหนดบทบาท และกำหนดค่านโยบายในนามขององค์กรของตน ผู้ใช้ปลายทางที่มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลควรติดต่อผู้ดูแลระบบก่อน

คุณตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อ:

• ส่งการสื่อสารที่ผิดกฎหมาย คุกคาม หรือฉ้อโกง รวมถึงการรับส่งข้อมูลจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งละเมิดกฎหมายป้องกันสแปมหรือโทรคมนาคม
• แทรกแซงการทำงานของเครือข่าย หลบเลี่ยงขีดจำกัดอัตรา หรือพยายามเข้าถึงผู้เช่าที่ไม่ใช่ของคุณ
• กระจายมัลแวร์ เรียกใช้การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่ออำนวยความสะดวกในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ขายต่อหรือติดป้ายบริการใหม่นอกขอบเขตของข้อตกลงพันธมิตรที่เป็นลายลักษณ์อักษร

เราอาจระงับรูปแบบการรับส่งข้อมูลที่ดูเหมือนจะละเมิดส่วนนี้ในขณะที่เราตรวจสอบ เราจะติดต่อทีมบัญชีของคุณโดยเร็วที่สุด

ค่าธรรมเนียมอธิบายไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ หน้าราคาที่เผยแพร่ หรือขั้นตอนการชำระเงินในผลิตภัณฑ์ ค่าบริการตามการใช้งานจะเกิดขึ้นเป็นรายวันและออกใบแจ้งหนี้เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ

ใบแจ้งหนี้จะครบกำหนดภายใน 30 วันนับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น จำนวนเงินล่าช้าอาจมีดอกเบี้ยต่ำกว่า 1.5% ต่อเดือนหรือสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต การเรียกเก็บเงินที่มีการโต้แย้งควรได้รับการแจ้งโดยสุจริตใจภายใน 30 วัน และเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดยังไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้องและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามกฎระเบียบ ซึ่งเราอาจระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ของคุณ

คุณยังคงรักษาสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาที่คุณและผู้ใช้ของคุณส่งผ่านบริการ (“ข้อมูลลูกค้า”) คุณให้สิทธิ์อนุญาตแบบจำกัดแก่ Rozper ในการโฮสต์ ประมวลผล และกำหนดเส้นทางข้อมูลลูกค้านั้นตามความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น และตามคำแนะนำของคุณ

ฟีเจอร์ AI ที่ทำงานบนข้อมูลลูกค้า — รวมถึงการถอดเสียง การช่วยเหลือตัวแทน ระบบสนทนาอัจฉริยะ และพนักงานต้อนรับ AI — ทำงานภายในผู้เช่าของคุณภายใต้การควบคุมของคุณ ข้อมูลลูกค้าไม่ได้ใช้ในการฝึกโมเดลสำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไป

ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลสามารถขอได้ผ่านทาง legal@rozper.com สำหรับลูกค้าที่อยู่ภายใต้ GDPR หรือกฎหมายที่เทียบเท่า และรวมเข้าไว้โดยการอ้างอิงเมื่อดำเนินการ

เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้บริการพร้อมใช้งานและสื่อสารการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน ข้อผูกพันด้านความพร้อมใช้งาน 99.99% ของเรา เครดิตบริการที่เกี่ยวข้อง และเหตุการณ์ที่ยกเว้น ได้รับการเผยแพร่ในข้อตกลงระดับการให้บริการที่ลิงก์จากแบบฟอร์มคำสั่งซื้อของคุณ

เราอาจเพิ่มคุณสมบัติ แก้ไขแพลตฟอร์ม หรือเลิกใช้งานฟังก์ชันการทำงานเพื่อปรับปรุงความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด จะมีการประกาศการลดวัสดุในการทำงานล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วันสำหรับลูกค้าที่ชำระเงิน

Rozper และผู้ออกใบอนุญาตเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในบริการ รวมถึงแพลตฟอร์ม เอกสาร และแบรนด์ เราให้สิทธิ์ที่ไม่ผูกขาดและไม่สามารถโอนสิทธิ์แก่คุณได้ในการใช้บริการตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อเสนอแนะที่คุณให้ได้รับการตอบรับอย่างสุดซึ้ง คุณให้สิทธิ์ใช้งานแบบปลอดค่าลิขสิทธิ์แก่ Rozper เพื่อใช้งานโดยไม่มีข้อผูกมัด เราจะไม่ระบุชื่อของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอแนะโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า

แต่ละฝ่ายจะปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายด้วยความระมัดระวังเช่นเดียวกับที่ใช้สำหรับตนเอง และไม่น้อยกว่ามาตรฐานที่สมเหตุสมผล ข้อมูลที่เป็นความลับอาจถูกเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด หลังจากแจ้งให้อีกฝ่ายทราบตามที่ได้รับอนุญาต

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลตราบเท่าที่คุณใช้บริการ เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและวันที่ต่ออายุระบุไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อของคุณ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติการละเมิดเนื้อหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

เมื่อสิ้นสุด คุณสามารถส่งออกข้อมูลลูกค้าได้เป็นเวลา 30 วัน หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือยกเลิกการระบุตัวตนข้อมูลลูกค้าตามกำหนดเวลาที่อธิบายไว้ในภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลของเรา

เรารับประกันว่าบริการจะดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมตามเอกสารที่เผยแพร่ และเราจะมอบการดูแลและทักษะตามสมควร

นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้ง บริการนี้มีให้ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราปฏิเสธการรับประกันโดยนัยต่อความสามารถเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการไม่ละเมิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือการลงโทษ หรือต่อการสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือข้อมูล แม้ว่าจะแจ้งให้ทราบถึงความเป็นไปได้ก็ตาม

ความรับผิดสะสมรวมของแต่ละฝ่ายที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่เกินค่าธรรมเนียมที่คุณชำระให้กับ Rozper ในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง ไม่มีส่วนใดในข้อนี้จำกัดความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้ Rozper ต่อการเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกิดจากข้อมูลลูกค้าของคุณ ผู้ใช้ปลายทางของคุณ หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ Rozper จะชดใช้ค่าเสียหายให้คุณจากการเรียกร้องของบุคคลที่สามว่าบริการที่ใช้ตามที่ได้รับอนุญาต ละเมิดสิทธิบัตรจดทะเบียน ลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้า — ขึ้นอยู่กับกระบวนการมาตรฐานของการแจ้งให้ทราบทันที การควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในการต่อสู้คดี และความร่วมมือที่สมเหตุสมผล

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ โดยไม่คำนึงถึงกฎว่าด้วยการขัดกันของกฎหมาย สถานที่พิจารณาข้อพิพาทเฉพาะคือศาลของรัฐและรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ในเมืองวิลมิงตัน รัฐเดลาแวร์ และแต่ละฝ่ายยินยอมให้ใช้เขตอำนาจศาลส่วนบุคคลที่นั่น

ลูกค้านอกสหรัฐอเมริกาอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมที่ไม่สามารถสละสิทธิ์ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น สิทธิ์เหล่านั้นไม่ได้รับผลกระทบจากส่วนนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางผลิตภัณฑ์ อีเมล หรือทั้งสองอย่าง การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้สามารถส่งไปที่ legal@rozper.com. ที่อยู่ทางไปรษณีย์: Rozper, Inc., เรียน: Legal, 548 Market Street, PMB 41255, San Francisco, CA 94104, USA