/โซลูชั่นการเงิน
โซลูชั่น / บริการทางการเงิน

การติดต่อที่สอดคล้อง
ศูนย์สำหรับ การเงิน.

การบันทึกการโทร การบันทึกการชำระเงินที่ปลอดภัยด้วย PCI และทริกเกอร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ติดธงโดย AI ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับบริการทางการเงินที่ทุกการโทรได้รับการบันทึก ควบคุม และตรวจสอบ

เอ็มเค
มาเรียม คาลิล
+1 646 555 0148
เมื่อโทร
03:04
การบันทึก
สวัสดี ฉันต้องการชำระเงินในบัญชีของฉัน
พีซีไอGDPRไมไฟด์
// การปฏิบัติตาม.layer

มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัว ไม่มีการยึดติด

การบันทึกตามมาตรฐาน PCI DSS

หยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อระหว่างการจับการ์ด - ตรงตามมาตรฐาน PCI DSS ซึ่งเป็นมาตรฐานในการปกป้องข้อมูลผู้ถือบัตร และจับคู่กับคุณสมบัติครบถ้วน บันทึกการโทร ในทุกการโทรอื่นๆ

การป้องกันเบื้องต้น

การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ AI

ตั้งค่าสถานะวลีที่ต้องห้ามและการเปิดเผยแบบเรียลไทม์

เส้นทางการตรวจสอบการโทรแบบเต็ม

พื้นที่เก็บข้อมูลที่ชัดเจนและบันทึกการเข้าถึงสำหรับการโทรทุกครั้ง

GDPR และถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

ตัวเลือกถิ่นที่อยู่ของข้อมูลท้องถิ่นสำหรับตลาดที่มีการควบคุม

บันทึกการโทร MiFID II

การบันทึกและการเก็บรักษาสำหรับบริษัทการลงทุนและที่ปรึกษา

//security.stack

สแต็กการเข้ารหัสตั้งแต่การโทรไปจนถึงการเก็บถาวร

ห้าชั้นระหว่างการโทรสดและบันทึกที่เก็บไว้ โดยแต่ละเลเยอร์หันหน้าเข้าหาหน่วยงานกำกับดูแล

01

TLS 1.3 ระหว่างทาง

ทุกขาการโทรได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางระหว่างผู้ให้บริการและ SIP Trunk Hops

02

AES-256 ที่เหลือ

การบันทึกและการถอดเสียงได้รับการเข้ารหัสก่อนที่จะสัมผัสดิสก์

03

การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท

การเข้าถึงกำหนดขอบเขตโดยทีม ผู้อาวุโส และกฎระเบียบที่จำเป็นต้องรู้

04

การบันทึกการตรวจสอบที่ไม่เปลี่ยนรูป

ทุกเหตุการณ์การเข้าถึง การส่งออก และการเล่นถูกบันทึกและเห็นได้ชัดเจน

05

การควบคุมถิ่นที่อยู่ของข้อมูล

ปักหมุดพื้นที่เก็บข้อมูลไปยังภูมิภาคของสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป หรือสหราชอาณาจักรเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับในท้องถิ่น

// ความคุ้มครองเมทริกซ์

ความคุ้มครองด้านกฎระเบียบในตลาดต่างๆ

แพลตฟอร์มเดียวที่แมปกับทีมการเงินของระบบได้รับการตรวจสอบจริง รวมถึงมาตรฐานด้วย สำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภค บังคับใช้สำหรับบริการทางการเงินที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภค

สหรัฐอเมริกา

ถิ่นที่อยู่ของข้อมูล · เรา
ระยะเวลาการเก็บรักษา
7 ปี
บันทึกการเข้าถึง
เปิดใช้งานแล้ว
การรับรอง
PCI DSSเอสโอซี 2
// ปริมาณงาน

ประสิทธิภาพสำหรับการดำเนินงานทางการเงินที่มีปริมาณมาก

การโทรแบบคาดเดา การกำกับดูแลสดและการซิงค์ CRM — ทำงานตามขนาดแบบเรียลไทม์

รอซเปอร์ แพลตฟอร์มเดิม
จัดการสายต่อชั่วโมง
1,840
1,080
การใช้ตัวแทน
88%
61%
การตอบสนองแฟล็กการปฏิบัติตามข้อกำหนด
<30 วินาที
~6 นาที

โปรแกรมโทรออกคาดการณ์

คอลเลกชันการโทรอัตโนมัติ การต่ออายุ และแคมเปญขาออกตามจังหวะ

การกำกับดูแลสด

การตรวจสอบแบบเรียลไทม์พร้อมการยกระดับการแจ้งเตือนการปฏิบัติตามข้อกำหนดทันที

การซิงค์ CRM

การซิงค์สองทางกับ Salesforce Financial Services Cloud และ CRM ของธนาคาร

// ลูกค้า.ข้อเสนอแนะ

ได้รับความไว้วางใจจาก ทีมการเงิน

4.9 / 5
ธนาคาร · นายหน้า · บริษัทประกันภัย
การตรวจสอบตามกฎระเบียบใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ในการเตรียมตัว ด้วยการเก็บถาวรการโทรและการค้นหาของ Rozper เราดึงทุกสิ่งได้ภายในไม่กี่นาที
ซีอี
ชาร์ลอตต์ อีแวนส์
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติตามข้อกำหนด · บริดจ์พอยต์แคปิตอล
-94%
เวลาเตรียมการตรวจสอบ
คำถามที่พบบ่อย

คำถามการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตอบ

ใช่. MiFID II — กฎระเบียบด้านตลาดการเงินของสหภาพยุโรป — กำหนดให้มีการบันทึกการโทรพร้อมข้อมูลเมตา ระยะเวลาการเก็บรักษา และการควบคุมการเข้าถึงที่เฉพาะเจาะจง Rozper ครอบคลุมทั้งสามเรื่อง

ลดการเตรียมการตรวจสอบจาก สัปดาห์เป็นนาที

สร้างขึ้นสำหรับธนาคาร ประกันภัย นายหน้า-ตัวแทนจำหน่าย และฟินเทค ได้รับการรับรอง SOC 2 ประเภท II

ศูนย์ติดต่อตามมาตรฐานสำหรับบริการทางการเงิน | รอซเปอร์