บันทึก ค้นหา
และเล่นซ้ำ.
การบันทึกแบบ HD ในทุกการโทร — ถอดเสียงอัตโนมัติ, คะแนนจาก AI และค้นหาได้ทั่วทั้งไฟล์เก็บถาวรของคุณ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในตัวที่ได้มาตรฐาน
การบันทึกที่สร้างขึ้นเพื่อ การปฏิบัติตามและการฝึกสอน.
ทุกการโทรจะย้ายผ่านไปป์ไลน์เดียวกันโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่า ไม่ต้องสั่งงานด้วยตนเอง และไม่มีอะไรให้คุณเลย ทีมสนับสนุน ที่จะจำ
บันทึกการโทรแบบ HD
บันทึกเสียงคมชัดทั้งขาเข้า ขาออก และการประชุมทางโทรศัพท์
การจัดเก็บที่ได้มาตรฐาน
พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่เข้าเกณฑ์ HIPAA ปลอดภัย PCI DSS และได้รับการรับรอง SOC 2 พร้อมการเข้ารหัสเมื่อไม่มีการใช้งาน
การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ค้นหาการบันทึกหลายพันรายการด้วยคำสำคัญ หัวข้อ หรือชื่อลูกค้า
ดาวน์โหลดทันที
ดาวน์โหลดการบันทึกในรูปแบบ MP3/WAV หรือสตรีมโดยตรงในเบราว์เซอร์
การควบคุมการเข้าถึง
การเข้าถึงตามบทบาท — เจ้าหน้าที่มองเห็นของตนเอง หัวหน้างานมองเห็นทีมของตน
การถอดเสียงอัตโนมัติ
ทุกการบันทึกจะถูกถอดเสียงด้วยการแยกเสียงของผู้พูดและการค้นหาการประทับเวลา
เป็นไปตามการออกแบบ
สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองผู้ตรวจสอบก่อนที่พวกเขาจะถามด้วยซ้ำ คำแนะนำด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ FTC สำหรับการจัดการข้อมูลลูกค้า
HIPAA-มีสิทธิ์
SOC 2 ประเภท II
PCI DSS-ปลอดภัย
GDPR พร้อมแล้ว
การป้องกันที่จำเป็นสำหรับการจัดการข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองเมื่อมีการโทร
การควบคุมที่ตรวจสอบโดยอิสระเพื่อความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับ
การหยุดการป้อนบัตรอัตโนมัติทำให้ข้อมูลผู้ถือบัตรไม่ถูกบันทึก
เครื่องมือการเก็บรักษาและการลบแบบคำนึงถึงภูมิภาคเพื่อให้เป็นไปตามกฎการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป
มันเข้ากันตรงไหน..
การบันทึกเป็นศูนย์กลางของการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ ดูว่าการบันทึกเชื่อมโยงกับคุณในวงกว้างมากขึ้นได้อย่างไร ความปลอดภัย ท่าทาง
ทีมจริง. ผลลัพธ์จริง.
“มีข้อพิพาทเกิดขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่สัญญาไว้ในการโทรเมื่อสามเดือนก่อน เราดึงการบันทึกและการถอดเสียงออกมาภายในไม่ถึงนาที — ปิดคดีแล้ว”
คำถามเกี่ยวกับ บันทึกการโทร.
ทุกสาย. บันทึกแล้ว ค้นหาได้
การบันทึกแบบ HD ในทุกการโทร — ถอดเสียงอัตโนมัติ, คะแนนจาก AI และค้นหาได้ทั่วทั้งไฟล์เก็บถาวรของคุณ