ย่อย โปรเซสเซอร์

ผู้ประมวลผลย่อยคือผู้จำหน่ายบุคคลที่สามที่ Rozper มีส่วนร่วมเพื่อช่วยในการให้บริการ และอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของ Rozper โดยเป็นส่วนหนึ่งของบทบาทของเราในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลสำหรับลูกค้าธุรกิจ การใช้งาน UCaaS ทั่วโลกและแพลตฟอร์มเสียงขายส่งในกว่า 150 ประเทศที่สถานะการออนไลน์ 99.99% ไม่ใช่สิ่งที่บริษัทใดบริษัทหนึ่งจะทำภายในบริษัททั้งหมด — ขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะทาง การเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการ และเครือข่ายการจัดส่งที่ดำเนินการโดยพันธมิตรที่เชื่อถือได้

หน้านี้เปิดเผยว่าพันธมิตรเหล่านั้นคือใครในแง่ทั่วไป เพื่อให้ลูกค้าที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสามารถประเมินห่วงโซ่การประมวลผลย่อยของเราโดยเป็นส่วนหนึ่งของภาระผูกพันในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของตนเอง ควรอ่านควบคู่กับเรา ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลซึ่งควบคุมวิธีที่ผู้ประมวลผลย่อยมีส่วนร่วมและผูกพันตามสัญญา

การใช้โปรเซสเซอร์ย่อยช่วยให้ Rozper มุ่งเน้นความพยายามด้านวิศวกรรมในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มที่เราเหมาะที่สุดในการสร้าง เช่น การกำหนดเส้นทางการโทร การกำหนดหมายเลข เครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนด และคอนโซลผู้ดูแลระบบ ในขณะที่อาศัยคู่ค้าที่เชี่ยวชาญด้านต่างๆ เช่น ความจุระบบคลาวด์ทั่วโลกหรือการเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการ โดยแต่ละรายปฏิบัติการในระดับมาตราส่วนและแถบความน่าเชื่อถือที่สนับสนุนความมุ่งมั่นในการทำงาน 99.99% ของเรา การใช้ผู้ประมวลผลย่อยไม่เคยลดความรับผิดชอบของ Rozper ที่มีต่อลูกค้า: Rozper ยังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ผู้ประมวลผลย่อยสัมผัสในนามของเรา

Rozper ไม่ได้เพิ่มผู้ขายในรายการนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ ก่อนที่ผู้ประมวลผลย่อยจะได้รับอนุญาตให้แตะข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า จะต้องผ่านการตรวจสอบที่ครอบคลุมถึง:

• ท่าทางการรักษาความปลอดภัย การตรวจสอบการรับรองของผู้จำหน่าย (เช่น SOC 2 หรือ ISO 27001) หลักปฏิบัติในการเข้ารหัส และประวัติการตอบสนองต่อเหตุการณ์
• การป้องกันตามสัญญา ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลที่ลงนามซึ่งกำหนดให้ต้องรักษาความลับ มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม และความร่วมมือกับการแจ้งเตือนการละเมิดและการร้องขอการตรวจสอบ
• การลดขนาดข้อมูล การยืนยันว่าผู้ขายได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันเฉพาะของตนเท่านั้น พันธมิตรจัดส่งจะไม่ได้รับข้อมูลเกินช่องที่จำเป็นสำหรับกำหนดเส้นทางข้อความหรือการโทร
• การตรวจสอบกลไกการถ่ายโอน การยืนยันพื้นฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการโอนข้ามพรมแดนใดๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ของผู้ขาย ซึ่งสอดคล้องกับของเรา ชุดการโอน GDPR.

ผู้จำหน่ายจะได้รับการประเมินใหม่เป็นระยะและเมื่อใดก็ตามที่บทบาทหรือโปรไฟล์ความเสี่ยงมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากผู้จำหน่ายขยายไปสู่ภูมิภาคใหม่ เปลี่ยนผู้ประมวลผลย่อยของตนเอง หรือเปิดเผยเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของตนเอง ผู้จำหน่ายที่ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานของเราจะไม่มีส่วนร่วม โดยไม่คำนึงถึงต้นทุนหรือข้อได้เปรียบด้านคุณลักษณะ และความสัมพันธ์ที่มีอยู่ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานอีกต่อไปจะสิ้นสุดลงในไทม์ไลน์ที่ปลอดภัยของลูกค้า

ตารางด้านล่างแสดงถึงผู้ประมวลผลย่อยปัจจุบันของ Rozper ณ วันที่อัปเดตล่าสุดของหน้านี้ รายการจะอธิบายประเภทของผู้ขายและบริการมากกว่าความสัมพันธ์ทางการค้าแต่เพียงผู้เดียว เนื่องจากการจัดการของผู้ขายพื้นฐานสามารถพัฒนาได้ รายการปัจจุบันเป็นข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อถือได้

เมื่อ Rozper ตั้งใจที่จะว่าจ้างผู้ประมวลผลย่อยรายใหม่ที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า หรือแทนที่ข้อมูลที่มีอยู่ เราจะอัปเดตหน้านี้ และสำหรับลูกค้าภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ใช้งานอยู่ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อยที่สุด 10 วันทำการ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ผ่านทางผลิตภัณฑ์ อีเมล หรือทั้งสองอย่าง

ลูกค้าที่คัดค้านผู้ประมวลผลย่อยรายใหม่ตามสมควรด้วยเหตุผลด้านการปกป้องข้อมูลอาจแจ้งข้อโต้แย้งดังกล่าวได้ภายในระยะเวลาที่แจ้งให้ทราบโดยการติดต่อ legal@rozper.com. ตามที่กำหนดไว้ในของเรา ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเราจะทำงานโดยสุจริตใจในการแก้ไขข้อโต้แย้ง ซึ่งอาจรวมถึงการกำหนดเส้นทางข้อมูลของลูกค้าไปรอบ ๆ โปรเซสเซอร์ย่อยใหม่ หรือการแก้ปัญหาที่ล้มเหลว ทำให้ลูกค้าสามารถยุติบริการที่ได้รับผลกระทบโดยไม่มีการลงโทษ

การเปลี่ยนแปลงตามปกติที่ไม่ได้เพิ่มผู้จำหน่ายรายใหม่ เช่น โปรเซสเซอร์ย่อยที่เปิดศูนย์ข้อมูลเพิ่มเติมในภูมิภาคที่เราเปิดเผยแล้ว หรือการรีแบรนด์เล็กน้อย จะปรากฏบนหน้านี้โดยไม่ทำให้เกิดช่วงการแจ้งเตือนใหม่ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่เปลี่ยนแปลงผู้ที่ประมวลผลข้อมูลลูกค้าหรือภายใต้มาตรการป้องกัน

หากต้องการรับอีเมลทุกครั้งที่รายการนี้เปลี่ยนแปลง โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบบัญชีของคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการอัปเดตโปรเซสเซอร์ย่อยจากคอนโซลผู้ดูแลระบบหรืออีเมล legal@rozper.com พร้อมชื่อบริษัทของคุณและที่อยู่ที่คุณต้องการเพิ่ม คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา การทำเช่นนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อระยะเวลาการแจ้งเตือนตามสัญญาที่อธิบายไว้ข้างต้น ซึ่งจัดส่งผ่านผู้ติดต่อบัญชีหลักของคุณ โดยไม่คำนึงถึงสถานะการสมัครรับข้อมูล