1 · ประกาศนี้แตกต่างจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างไร
ประกาศความเป็นส่วนตัวบนมือถือนี้เป็นส่วนเสริมหลักของ Rozper นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับผู้ที่ติดตั้งและใช้แอปมือถือ Rozper (ไคลเอ็นต์ซอฟต์โฟนและการส่งข้อความของเราสำหรับการโทร SMS และการประชุมทางวิดีโอบน iOS และ Android)
เว็บไซต์และแอปเดสก์ท็อปส่วนใหญ่รวบรวมข้อมูลที่คุณพิมพ์ แอปบนมือถือนั้นแตกต่างออกไป โดยสามารถขอระบบปฏิบัติการเพื่อเข้าถึงฮาร์ดแวร์และข้อมูลในอุปกรณ์ — ไมโครโฟน รายชื่อติดต่อ กล้อง และตำแหน่ง — และแอปจะทำงานด้วยกระบวนการเบื้องหลังที่สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชถึงคุณได้ ประกาศนี้จะอธิบายโดยเฉพาะเจาะจงถึงสิ่งที่แอปบนมือถือขอ เหตุผล และวิธีที่คุณสามารถควบคุมได้ ในกรณีที่การแจ้งเตือนนี้เงียบ นโยบายความเป็นส่วนตัวหลักยังคงมีผลบังคับใช้
เราเขียนประกาศนี้แยกกัน แทนที่จะพับย่อหน้าสั้น ๆ ลงในนโยบายหลัก เนื่องจากข้อความแจ้งการอนุญาตคือช่วงเวลาที่คนส่วนใหญ่คิดถึงความเป็นส่วนตัวบนมือถือ คุณจะได้รับกล่องโต้ตอบของระบบที่ขอให้อนุญาตหรือปฏิเสธ และเราต้องการให้คำตอบของ "เหตุใดจึงต้องทำเช่นนั้น" ให้ค้นหาได้ง่ายในขณะนั้น
2 · สิทธิ์ที่แอปร้องขอ และเหตุผล
แอพจะขอสิทธิ์ระดับระบบปฏิบัติการเฉพาะเมื่อคุณสมบัติที่คุณใช้จำเป็นเท่านั้น และเฉพาะจุดที่คุณลองใช้คุณสมบัตินั้นเป็นครั้งแรกเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธการอนุญาตใดๆ และยังคงใช้ส่วนของแอปที่ไม่ขึ้นอยู่กับการอนุญาตนั้นได้
- ไมโครโฟน. จำเป็นต้องโทรออกหรือรับสายสนทนา หรือพูดในระหว่างการประชุมทางวิดีโอ เสียงจะถูกบันทึกเฉพาะในขณะที่คุณใช้สายหรือการประชุมเท่านั้น
- รายชื่อผู้ติดต่อ ไม่จำเป็น. หากคุณให้สิทธิ์การเข้าถึง แอปจะสามารถจับคู่หมายเลขโทรศัพท์ในสมุดที่อยู่ของคุณ เพื่อให้สายเรียกเข้าแสดงชื่อแทนตัวเลขดิบ และเพื่อให้คุณสามารถโทรไปยังผู้ติดต่อได้โดยตรง ข้อมูลการติดต่อที่ใช้สำหรับการจับคู่นี้จะได้รับการประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณทุกที่ที่มีความเป็นไปได้ทางเทคนิค
- กล้อง. จำเป็นสำหรับการประชุมทางวิดีโอหรือการส่งข้อความรูปภาพ/วิดีโอเท่านั้น ไม่มีการเข้าถึงกล้องในพื้นหลังหรือนอกเซสชันที่คุณเริ่มต้น
- การแจ้งเตือนแบบพุช ใช้เพื่อแจ้งเตือนคุณเมื่อมีสายเรียกเข้า ข้อความ หรือสรุปสายที่ไม่ได้รับเมื่อแอปไม่ได้อยู่เบื้องหน้า คุณสามารถปิดการใช้งานหมวดหมู่การแจ้งเตือนทีละรายการในแอปหรือในระดับระบบปฏิบัติการ
- ที่ตั้ง. ไม่ใช้สำหรับการโฆษณาหรือติดตามทั่วไป ในกรณีที่แอปขอตำแหน่ง จะรองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดการโทรฉุกเฉินในเขตอำนาจศาลที่กำหนดให้ต้องระบุตำแหน่งของผู้โทรให้พร้อมสำหรับบริการฉุกเฉิน หรือภาระหน้าที่ด้านกฎระเบียบที่เทียบเท่าซึ่งเชื่อมโยงกับการโทรออกจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากแผนหรือภูมิภาคของคุณไม่ต้องการสิ่งนี้ แอปจะไม่ขอตำแหน่ง
เราไม่ขออนุญาตใด ๆ ที่เราไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณสมบัติเฉพาะที่มีชื่อข้างต้น และเราจะไม่ขายข้อมูลที่ได้รับผ่านการอนุญาตเหล่านี้ หากการเปิดตัวในอนาคตเพิ่มคุณสมบัติที่ต้องการการอนุญาตใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณใช้คุณสมบัตินั้นและอัปเดตประกาศนี้เพื่ออธิบาย
3 ·ข้อมูลที่รวบรวมบนอุปกรณ์ของคุณ
แยกจากการอนุญาตข้างต้น แอปจะรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคชุดเล็ก ๆ โดยอัตโนมัติ คล้ายกับแอปพลิเคชันมือถือส่วนใหญ่:
- ตัวระบุอุปกรณ์ ตัวระบุอินสแตนซ์ของแอป รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และโทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช จำเป็นต่อการกำหนดเส้นทางการแจ้งเตือนและการโทรไปยังอุปกรณ์ที่เหมาะสม
- บันทึกข้อขัดข้องและการวินิจฉัย สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อแอปขัดข้องหรือการโทรล้มเหลวในการเชื่อมต่อ เพื่อให้ทีมวิศวกรของเราสามารถแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่ได้ บันทึกเหล่านี้กำหนดขอบเขตไว้ที่พฤติกรรมของแอป ไม่ใช่เนื้อหาการโทรหรือข้อความของคุณ
- การวิเคราะห์การใช้งานแอป ข้อมูลสรุป เช่น หน้าจอใดที่เปิดอยู่ และความถี่ในการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ควรปรับปรุงได้ เราใช้สิ่งนี้ในรูปแบบรวมหรือแบบไม่ระบุตัวตนในทุกที่ที่เป็นไปได้
เนื้อหาการโทรและข้อความนั้นได้รับการจัดการภายใต้กฎเดียวกันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหลัก: เนื้อหาดังกล่าวได้รับการประมวลผลในนามของบัญชีลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้แอป ภายใต้คำแนะนำของลูกค้านั้น
4 ·การจัดการหรือการเพิกถอนสิทธิ์
การอนุญาตทุกอย่างที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 2 ถูกควบคุมโดยระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่โดย Rozper โดยตรง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบหรือเพิกถอนได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อเรา:
- ไอโอเอส การตั้งค่า → Rozper → สลับไมโครโฟน รายชื่อ กล้อง การแจ้งเตือน หรือตำแหน่งทีละรายการ
- หุ่นยนต์ การตั้งค่า → แอป → Rozper → การอนุญาต โดยใช้ชุดสลับเดียวกัน หรือกดค้างที่ไอคอนแอป → ข้อมูลแอป → การอนุญาต
หากคุณเพิกถอนการอนุญาต ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องจะหยุดทำงานตามที่คาดไว้ เช่น การเพิกถอนการเข้าถึงไมโครโฟนหมายความว่าคุณจะไม่สามารถพูดสายได้ แต่แอปที่เหลือยังคงทำงานต่อไป การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลแคชในเครื่องและหยุดการรวบรวมข้อมูลในอุปกรณ์ทั้งหมดที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3 นับจากนี้เป็นต้นไป
5 ·ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
แอพมือถือ Rozper เป็นเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจ ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และไม่ได้รับการออกแบบ วางตลาด หรือมีจุดมุ่งหมายเพื่อการใช้งานโดยผู้ใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนาผ่านทางแอป หากคุณเชื่อว่าเด็กมีบัญชีหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อ Privacy@rozper.com และเราจะตรวจสอบและลบออกตามความเหมาะสม
6 · สิ่งนี้สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหลักของเราอย่างไร
ประกาศนี้เพิ่มเฉพาะรายละเอียดเฉพาะมือถือเกี่ยวกับการอนุญาต ข้อมูลอุปกรณ์ และการควบคุมระดับระบบปฏิบัติการ ทุกสิ่งทุกอย่าง — เราเป็นใคร, ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล, สิทธิ์ในการเข้าถึงและการลบของคุณ, วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ประมวลผลย่อย, การถ่ายโอนระหว่างประเทศ และวิธีติดต่อเรา — อยู่ภายใต้การควบคุมของหลัก นโยบายความเป็นส่วนตัว. หากมีสิ่งใดที่นี่ดูเหมือนจะขัดแย้งกับนโยบายนั้น ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับมือถือที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในประกาศนี้จะเป็นการควบคุมสำหรับแอปมือถือ และการควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวหลักสำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง
7 · คำถามที่พบบ่อย
แอพจะฟังไมโครโฟนของฉันเมื่อฉันไม่ได้คุยสายหรือไม่? ไม่ การเข้าถึงไมโครโฟนจะใช้งานได้เฉพาะระหว่างการโทรหรือการประชุมทางวิดีโอที่คุณเริ่มต้นหรือรับสายเท่านั้น
ฉันต้องอนุญาตให้ผู้ติดต่อเข้าถึงหรือไม่? ไม่ มันเป็นทางเลือก หากไม่มีคุณยังคงสามารถหมุนหมายเลขด้วยตนเองได้ คุณจะไม่ได้รับการจับคู่ชื่อผู้โทรเข้าอัตโนมัติจากสมุดที่อยู่ของคุณ
เหตุใดแอปจึงต้องการตำแหน่งของฉัน เฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ตำแหน่งของผู้โทรพร้อมใช้งานเพื่อการโทรฉุกเฉินจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ได้ใช้สำหรับการโฆษณา และแอปจะไม่ร้องขอหากข้อกำหนดนั้นใช้ไม่ได้กับคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลในอุปกรณ์หากฉันถอนการติดตั้งแอป ข้อมูลแคชในเครื่องจะถูกลบออกพร้อมกับแอป และจะไม่มีการรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์เพิ่มเติมที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3 เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว