รอซเปอร์ vs ไฟว์9
ศูนย์ติดต่อที่มีความสามารถ แต่มีเฉพาะ CCaaS เท่านั้น ซึ่งมีราคาสูง และมีที่นั่งขั้นต่ำที่จะปิดกั้นทีมขนาดเล็ก
โทรศัพท์สำนักงาน ศูนย์ติดต่อ และ AI ในบิลเดียว เริ่มต้นจากที่เดียว
การกำหนดเส้นทางและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง — ตามหลังขั้นต่ำ 50 ที่นั่งและไม่มีโทรศัพท์สำนักงานที่ให้มา
เลื่อนเมาส์ไปข้างใดข้างหนึ่งเพื่อถ่ายอย่างรวดเร็ว
ไม่มีโต๊ะขนาดยักษ์ให้เลื่อนดู
ไพ่แต่ละใบจะถูกนับออกจากจำนวนแถว — เลื่อนเมาส์ไปเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่หลังหมายเลขนั้น
เสียงและการส่งข้อความ
4/4รอซเปอร์ 4/4 · ไฟว์9 2/4 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- โทร US/CA ไม่จำกัด
- รวมระบบโทรศัพท์สำนักงาน (UCaaS)
- รวมนาทีพูลระหว่างประเทศ
- การแสดงตนในท้องถิ่น
AI
3/3รอซเปอร์ 3/3 · ไฟว์9 0/3 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- พนักงานต้อนรับ AI รวมอยู่ในระดับเริ่มต้น
- ข้อมูลอัจฉริยะด้านการสนทนาของ AI ในระดับเริ่มต้น
- สรุปความรู้สึกและการโทรในระดับเริ่มต้น
ศูนย์ติดต่อ
4/4รอซเปอร์ 4/4 · ไฟว์9 4/4 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- การกำหนดเส้นทาง ACD ตามทักษะ
- กล่องจดหมายทุกช่องทาง
- เครื่องมือติดตามหัวหน้างาน
- ตัวทำนาย / ตัวเรียกเลขหมายแบบโปรเกรสซีฟ
ความไว้วางใจและการค้า
5/5รอซเปอร์ 5/5 · ไฟว์9 1/5 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- ไม่มีที่นั่งขั้นต่ำ
- มีการเรียกเก็บเงินรายเดือน
- ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง $0
- รวมความช่วยเหลือในการโยกย้าย
- SOC 2 ประเภท II
ช่องทางและการบูรณาการ
4/4รอซเปอร์ 4/4 · ไฟว์9 2/4 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- การส่งข้อความทุกช่องทาง (WhatsApp · SMS · เว็บแชท) ที่ระดับเริ่มต้น
- การรวมทีม Microsoft ดั้งเดิม
- Salesforce · HubSpot · การผสานรวม Zoho
- REST สาธารณะ + webhooks API
ความยืดหยุ่นในการขึ้นเครื่องและที่นั่ง
4/4รอซเปอร์ 4/4 · ไฟว์9 0/4 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- การลงทะเบียนแบบบริการตนเอง ไม่ต้องโทรติดต่อฝ่ายขาย
- ได้รับมอบหมายผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายถิ่นโดยเฉพาะ
- วิซาร์ดการตั้งค่า AI ในแอป ไม่จำเป็นต้องใช้ตั๋วไอที
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์รวมอยู่ในระดับเริ่มต้น
อะไร 25 ค่าที่นั่ง
ด้วยจำนวน 25 ที่นั่ง การเปลี่ยนจาก Five9 ช่วยประหยัดเงินได้ประมาณ 41,703 เหรียญสหรัฐต่อปี และจำนวนที่นั่งขั้นต่ำ 50 ที่นั่งของ Five9 หมายความว่าทีมขนาดนี้ไม่สามารถซื้อได้เลยหากไม่มีใบอนุญาตมากเกินไป
ตัวอย่างประกอบ — ตัวเลขคือคำแนะนำทิศทางของผู้ซื้อ ยืนยันปัจจุบัน ไฟว์9 ราคาก่อนตัดสินใจ
ระดับ Rozper ใดที่จะมาแทนที่ที่นั่งของคุณ
โทรศัพท์ธุรกิจเต็มรูปแบบ - การโทร, AI, SMS และ CRM ซิงค์ตั้งแต่วันแรก
ผู้ให้บริการเดี่ยวและทีมงานขนาดเล็กที่เพิ่งย้ายออกจากสายโทรศัพท์แบบเดิม
Omnichannel เต็มรูปแบบ การบูรณาการเชิงลึก และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
ทีมขายและสนับสนุนที่ต้องการ Omnichannel บวกกับความลึกของ CRM ที่แท้จริง
การโคลนเสียง การโทรแบบคาดเดา และการวิเคราะห์สำหรับการดำเนินการที่มีปริมาณมาก
ศูนย์ติดต่อที่ใช้งานแคมเปญขาออกในปริมาณจริง
ที่ไหน ไฟว์9 มีความแข็งแกร่งอย่างแท้จริง
เลื่อนการ์ดให้เต็มคะแนน
การกำหนดเส้นทางศูนย์ติดต่อที่ลึกและสมบูรณ์
หนึ่งในแพลตฟอร์ม CCaaS แบบ Pure-Play ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุด พร้อมด้วยเครื่องมือการกำหนดเส้นทางและบุคลากรที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นเป็นเวลาหลายปี
การวิเคราะห์องค์กรที่แข็งแกร่ง
การรายงานโดยละเอียดและเครื่องมือ QA ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการดำเนินงานศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่
พิสูจน์แล้วในขนาดที่ใหญ่มาก
สร้างขึ้นเพื่อรองรับศูนย์ติดต่อที่มีตัวแทนนับร้อยหรือหลายพันราย
Deep Salesforce และระบบนิเวศ CRM
ความร่วมมือของ Salesforce ที่บูรณาการอย่างแน่นหนามายาวนาน ซึ่งศูนย์ติดต่อขององค์กรหลายแห่งมีเวิร์กโฟลว์ที่สร้างขึ้นอยู่แล้ว
จาก ไฟว์9 ถึง Rozper ในเวลาประมาณสองสัปดาห์
ลงทะเบียน & ขอบเขต
สร้างบัญชี Rozper ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายข้อมูลจะตรวจสอบการตั้งค่า Five9 ปัจจุบันของคุณ — คิว, IVR, สคริปต์ตัวแทน — ดังนั้นจึงไม่มีอะไรสูญหาย
เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
เลือก Rozper ถ้า...
- คุณมีที่นั่งต่ำกว่าจำนวนที่นั่งขั้นต่ำและไม่สามารถซื้อในราคาปลีกได้
- คุณต้องการโทรศัพท์สำนักงานที่มาพร้อมกับศูนย์การติดต่อของคุณ
- คุณต้องการรวม AI ไว้ด้วย ไม่ได้สงวนไว้สำหรับระดับองค์กร
- คุณต้องการเรียกเก็บเงินรายเดือนแทนการทำสัญญารายปี
เลือก ไฟว์9 ถ้า…
- คุณกำลังใช้งานศูนย์ติดต่อระดับองค์กรขนาดใหญ่ที่จัดตั้งขึ้น
- คุณไม่จำเป็นต้องมีระบบโทรศัพท์สำนักงานที่ให้มา
- ทีมของคุณอาศัยเครื่องมือการกำหนดเส้นทางและบุคลากรเฉพาะของตนอยู่แล้ว
ลูกค้าจริง. ผลลัพธ์จริง.
“Rozper ทำให้เราเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ในท้องถิ่นได้ทันที ยอดขายในต่างประเทศเพิ่มขึ้น 40%”
เปลี่ยนจาก Five9 ตอบแล้ว
พร้อมที่จะออกจาก Five9 แล้วหรือยัง?
เริ่มทดลองใช้ฟรีหรือจองการสาธิต แล้วเราจะจัดทำแผนการย้ายจาก Five9 ไปยัง Rozper