รอซเปอร์ vs ทวิลิโอ เฟล็กซ์
ยืดหยุ่นได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด แต่คุณสร้าง (และบำรุงรักษา) ส่วนใหญ่ได้
ซึ่งครอบคลุมถึงการตัดสินใจเลือกสวิตช์จริงๆ เช่น ราคาต่อที่นั่ง จำนวนการจัดส่ง AI ในกล่อง และระยะเวลาในการย้ายข้อมูลจริง
16 ของ 16 เกณฑ์ตัดสินใจแล้ว
เรายิงประตูในนัดนี้กับทีมเดียวกัน 16 เกณฑ์ที่เราใช้สำหรับการเปรียบเทียบทุกครั้งบนไซต์นี้ — รวม AI, ความยืดหยุ่นของสัญญา, การสนับสนุนการย้ายข้อมูล และการครอบคลุมช่องทางต่างๆ รอซเปอร์เจอกัน 16 ของพวกเขาในระดับเริ่มต้น ทวิลิโอ เฟล็กซ์ ตรงตาม 5. รายละเอียดทั้งหมดทีละแถวอยู่ในบัญชีแยกประเภทคุณลักษณะที่อยู่ด้านล่างของหน้านี้
อะไร 25 ค่าที่นั่งเคียงข้างกัน
ตัวอย่างภาพประกอบที่ 25 ที่นั่ง — ตัวเลขเป็นแนวทางผู้ซื้อทิศทาง ยืนยันปัจจุบัน ทวิลิโอ เฟล็กซ์ ราคาและระดับก่อนตัดสินใจ
แผนที่แท้จริงของ Rozper ไม่ใช่จุดราคาเดียว
พาดหัวข่าว $9.99 เป็นจุดเริ่มต้น — ทีมส่วนใหญ่ย้ายออกไป ทวิลิโอ เฟล็กซ์ลงจอดบนหนึ่งในสามสิ่งนี้ เปรียบเทียบสิ่งที่รวมอยู่จริงในแต่ละระดับกับแผนใดๆ ก็ตามที่คุณทำอยู่ในปัจจุบัน
โทรศัพท์ธุรกิจเต็มรูปแบบ - การโทร, AI, SMS และ CRM ซิงค์ตั้งแต่วันแรก
ผู้ให้บริการเดี่ยวและทีมงานขนาดเล็กที่เพิ่งย้ายออกจากสายโทรศัพท์แบบเดิม
- โทร US/CA + SMS/MMS ได้ไม่จำกัด
- พนักงานต้อนรับ AI 25 นาที/เดือน
- รวมผู้ช่วย AI, แท็กการโทร AI, นักเขียน AI
- ขั้นต่ำ 1 ที่นั่ง ไม่มีบัตรเครดิตสำหรับการทดลองใช้
Omnichannel เต็มรูปแบบ การบูรณาการเชิงลึก และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
ทีมขายและสนับสนุนที่ต้องการ Omnichannel บวกกับความลึกของ CRM ที่แท้จริง
- พนักงานต้อนรับ AI 100 นาที/เดือน
- WhatsApp, Facebook, Instagram, โทรเลข, ทีม
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Type II, การบันทึกการโทร, เครื่องมือหัวหน้างาน
การโคลนเสียง การโทรแบบคาดเดา และการวิเคราะห์สำหรับการดำเนินการที่มีปริมาณมาก
ศูนย์ติดต่อที่ใช้งานแคมเปญขาออกในปริมาณจริง
- พนักงานต้อนรับ AI 300 นาที/เดือน
- ระบบโทรออกอัตโนมัติแบบคาดการณ์ / แบบก้าวหน้า
- ACD เต็มรูปแบบพร้อมการกำหนดเส้นทางตามทักษะ
- SLA 99.99% พร้อมการสนับสนุนทางโทรศัพท์และลำดับความสำคัญ
ทั้งสามระดับมีทุกอย่างในแผนด้านล่าง พร้อมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและความช่วยเหลือในการโยกย้ายฟรี ดู หน้าราคาเต็ม สำหรับรุ่นทดลองใช้และระดับองค์กรแบบกำหนดเอง
ที่ Rozper ดึงไปข้างหน้า ทวิลิโอ เฟล็กซ์.
พร้อมตั้งแต่แกะกล่อง — ไม่ต้องมีทีมวิศวกร
การกำหนดราคาต่อผู้ใช้ที่คาดการณ์ได้แทนการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน
รวม AI, ตัวเรียกเลขหมาย และ Omnichannel พร้อมการโยกย้ายฟรี
บัญชีแยกประเภทแบบเต็มตามหมวดหมู่
เลื่อนการ์ดด้านล่างเพื่อดูว่าแถวใดอยู่หลังคะแนน
เสียงและการส่งข้อความ
4/4รอซเปอร์ 4/4 · ทวิลิโอ เฟล็กซ์ 0/4 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- พร้อมโทรออกจากกล่อง
- รวมนาทีพูลระหว่างประเทศ
- การแสดงตนในท้องถิ่นโทรออกที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- ระบบทำนายเลขหมาย / โปรเกรสซีฟที่สร้างไว้ล่วงหน้า
AI
3/3รอซเปอร์ 3/3 · ทวิลิโอ เฟล็กซ์ 0/3 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- รวมพนักงานต้อนรับ AI
- รวมข่าวกรองการสนทนา AI
- รวมความรู้สึกและสรุปการโทร
ศูนย์ติดต่อ
4/4รอซเปอร์ 4/4 · ทวิลิโอ เฟล็กซ์ 4/4 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- เอ็นจิ้นการกำหนดเส้นทางที่ยืดหยุ่น
- การส่งข้อความทุกช่องทาง
- เครื่องมือของผู้บังคับบัญชา
- การบูรณาการ CRM ผ่าน API
ความไว้วางใจและการค้า
5/5รอซเปอร์ 5/5 · ทวิลิโอ เฟล็กซ์ 1/5 - เลื่อนเมาส์เพื่อดูรายละเอียด
- ไม่จำเป็นต้องมีทีมวิศวกร
- การเรียกเก็บเงินต่อที่นั่งที่คาดการณ์ได้
- ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง $0
- รวมความช่วยเหลือในการโยกย้าย
- ความยืดหยุ่นในการจ่ายเงินตามการใช้งาน
ที่ไหน ทวิลิโอ เฟล็กซ์ มีความแข็งแกร่งอย่างแท้จริง
ไม่มีแพลตฟอร์มใดที่จะชนะในทุกมิติ ที่นี่ที่ไหน ทวิลิโอ เฟล็กซ์ ถือได้เปรียบอย่างแท้จริง
มีความยืดหยุ่นสูงสุด
ด้วยเวลาทางวิศวกรรมที่เพียงพอ เกือบทุกสิ่งสามารถสร้างและปรับแต่งตามข้อกำหนดเฉพาะได้
API แพลตฟอร์มที่เจาะลึกและสมบูรณ์
ชุดเอกสารประกอบสำเร็จรูปสำหรับแอปพลิเคชันเสียงและการส่งข้อความแบบกำหนดเอง
ราคาที่จ่ายตามจริงอย่างแท้จริง
ไม่มีข้อผูกมัดล่วงหน้าจำนวนมาก — ต้นทุนจะปรับขนาดโดยตรงกับการใช้งานจริง
จาก ทวิลิโอ เฟล็กซ์ ถึง Rozper ในเวลาประมาณสองสัปดาห์
ลงทะเบียน & ขอบเขต
สร้างบัญชี Rozper ของคุณและจับคู่หมายเลข ผู้ใช้ และขั้นตอนการโทรปัจจุบันของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายข้อมูลจะตรวจสอบการตั้งค่า Twilio Flex ของคุณ เช่น ส่วนขยาย เมนู IVR กฎเวลาทำการ เพื่อไม่ให้การแปลสูญหาย
กำหนดค่า Rozper
ตั้งค่าผู้ใช้ การกำหนดเส้นทาง IVR และตัวแทนเสียง AI ควบคู่ไปกับระบบ Twilio Flex ที่ถ่ายทอดสดของคุณ ทีมที่มีอยู่ของคุณรับสายบนระบบเก่าต่อไป ในขณะที่ทีมใหม่ถูกสร้างขึ้นในเบื้องหลัง
โอนหมายเลขของคุณ
ส่งคำขอย้ายหมายเลข — เราจัดการเอกสารกับผู้ให้บริการของคุณและ Twilio Flex โดยตรง รวมถึงรหัสประจำรุ่นหรือ PIN ของบัญชีที่ผู้ให้บริการที่สูญเสียต้องการ
วิ่งขนานกัน
การโทรทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบและฝึกฝนทีมของคุณเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซใหม่ ในขณะที่ทั้งสองระบบทำงานเคียงข้างกันเป็นเวลาสั้นๆ ดังนั้นจึงไม่มีการแย่งชิงกันในวันตัดสาย
ตัดและยกเลิก
การย้ายหมายเลขเสร็จสิ้น Rozper ใช้งานได้จริงในฐานะระบบบันทึก และคุณยกเลิกแผน Twilio Flex ของคุณ — โดยมีผู้เชี่ยวชาญการโยกย้ายคอยโทรติดต่อในกรณีที่มีสิ่งใดจำเป็นต้องแก้ไขด่วน
เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
เลือก Rozper ถ้า...
- คุณต้องการศูนย์ติดต่อสำเร็จรูปโดยไม่ต้องจ้างวิศวกรมาสร้าง
- คุณต้องการราคาต่อที่นั่งที่คาดการณ์ได้แทนการเรียกเก็บเงินการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงได้
- คุณต้องการรวมเอเจนต์เสียงของ AI ไว้ด้วย ไม่ใช่สร้างตั้งแต่เริ่มต้น
- คุณต้องการความช่วยเหลือในการโยกย้ายฟรีรวมอยู่ด้วย
เลือก ทวิลิโอ เฟล็กซ์ ถ้า…
- คุณมีทีมวิศวกรที่พร้อมจะสร้างและบำรุงรักษาศูนย์ติดต่อแบบกำหนดเอง
- คุณต้องมีระดับของการปรับแต่งโดยไม่มีข้อเสนอแพลตฟอร์มที่มีจำหน่ายทั่วไป
- คุณสบายใจกับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานที่ปรับขนาดตามปริมาณการโทร
การเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง
รอซเปอร์ vs ริงเซ็นทรัล
คุณสมบัติครบถ้วน แต่ AI และการวิเคราะห์ยังอยู่ในระดับที่แพงกว่า
ทางเลือก Five9 ที่ดีที่สุด
Five9 เป็นศูนย์ติดต่อที่มีความสามารถ แต่เป็น CCaaS เท่านั้น ซึ่งมีราคาสูงกว่าต่อที่นั่ง และมักจะมาพร้อมกับที่นั่งขั้นต่ำที่ทำให้ทีมเล็กไม่สามารถเข้าใช้งานได้ หากคุณต้องการให้ระบบโทรศัพท์ในสำนักงาน ศูนย์ติดต่อ และ AI ของคุณอยู่ในใบเสร็จเดียว — โดยไม่มีการกำหนดราคาเฉพาะองค์กร — แพลตฟอร์มเหล่านี้คือแพลตฟอร์มที่คุ้มค่าแก่การคัดเลือก
ลูกค้าจริง. ผลลัพธ์จริง.
“Rozper ทำให้เราเข้าถึงตลาดใหม่ๆ ในท้องถิ่นได้ทันที ยอดขายในต่างประเทศเพิ่มขึ้น 40%”
เปลี่ยนจาก Twilio Flex ตอบแล้ว
พร้อมที่จะย้ายออกจาก Twilio Flex แล้วหรือยัง?
เริ่มทดลองใช้ฟรีหรือจองการสาธิต แล้วเราจะจัดทำแผนที่แผนการย้ายจาก Twilio Flex ไปยัง Rozper