Mobilapp Sekretessmeddelande.

Detta mobilsekretessmeddelande kompletterar Rozpers huvudsakliga Sekretesspolicy för personer som installerar och använder Rozper mobilapp (vår softphone och meddelandeklient för samtal, SMS och videomöten på iOS och Android).

Webbplatser och stationära appar samlar oftast in data du skriver in. En mobilapp är annorlunda: den kan be operativsystemet om åtkomst till hårdvara och data på enheten – din mikrofon, kontakter, kamera och plats – och den körs med en bakgrundsprocess som kan skicka push-meddelanden till dig. Det här meddelandet förklarar specifikt vad mobilappen frågar efter, varför och hur du behåller kontrollen. Där detta meddelande är tyst fortsätter den huvudsakliga integritetspolicyn att gälla.

Vi skrev det här meddelandet separat, snarare än att vika in ett kort stycke i huvudpolicyn, eftersom tillståndsmeddelanden är det ögonblick de flesta faktiskt tänker på mobil sekretess - du får en systemdialogruta som ber om att tillåta eller neka, och vi vill att svaret på "varför behöver det det" ska vara lätt att hitta just i det ögonblicket.

Appen begär bara tillstånd på OS-nivå när en funktion du använder behöver den, och endast vid den tidpunkt du först försöker använda den funktionen. Du kan neka tillstånd och fortfarande använda de delar av appen som inte är beroende av den.

• Mikrofon. Krävs för att ringa eller ta emot ett röstsamtal eller för att tala under ett videomöte. Ljud spelas bara in medan du aktivt deltar i ett samtal eller möte.
• Kontakter. Frivillig. Om du beviljar åtkomst kan appen matcha telefonnummer i din adressbok så att inkommande samtal visar ett namn istället för ett rånummer och så att du kan ringa en kontakt direkt. Kontaktdata som används för denna matchning bearbetas på din enhet där det är tekniskt möjligt.
• Kamera. Krävs endast för videomöten eller för att skicka foto-/videomeddelanden. Kameran nås inte i bakgrunden eller utanför en aktiv session som du startade.
• Push-meddelanden. Används för att uppmärksamma dig på inkommande samtal, meddelanden eller sammanfattningar av missade samtal när appen inte är i förgrunden. Du kan inaktivera aviseringskategorier individuellt i appen eller på OS-nivå.
• Plats. Används inte för reklam eller allmän spårning. Där appen begär plats är det för att stödja efterlevnad av nödsamtal i jurisdiktioner som kräver att en uppringares plats görs tillgänglig för räddningstjänster, eller motsvarande regulatoriska skyldigheter kopplade till att ringa samtal från en mobil enhet. Om din plan eller region inte kräver detta, begär inte appen plats.

Vi begär inte tillstånd som vi inte kan knyta till en specifik, namngiven funktion ovan, och vi säljer inte data som erhålls genom dessa behörigheter. Om en framtida version lägger till en funktion som behöver en ny behörighet kommer vi att fråga efter det när du använder den funktionen och uppdatera detta meddelande för att beskriva det.

Separat från behörigheterna ovan samlar appen in en mindre uppsättning teknisk data automatiskt, liknande de flesta mobilapplikationer:

• Enhetsidentifierare. Appinstansidentifierare, enhetsmodell, OS-version och push-notifieringstokens, behövs för att dirigera aviseringar och samtal till rätt enhet.
• Krasch- och diagnosloggar. Genereras automatiskt när appen kraschar eller ett samtal inte kan ansluta, så att vårt teknikteam kan åtgärda det underliggande problemet. Dessa loggar är inriktade på appbeteende, inte innehållet i dina samtal eller meddelanden.
• Appanvändningsanalys. Samla information som vilka skärmar som öppnas och hur ofta funktioner används, så att vi kan prioritera vad som ska förbättras. Vi använder detta i aggregerad eller avidentifierad form där det är möjligt.

Själva samtals- och meddelandeinnehållet hanteras enligt samma regler som den huvudsakliga integritetspolicyn: det behandlas på uppdrag av det kundkonto som appen är inloggad på, enligt kundens instruktioner.

Varje behörighet som beskrivs i avsnitt 2 styrs av din enhets operativsystem, inte av Rozper direkt, vilket innebär att du kan granska eller återkalla den när som helst utan att kontakta oss:

• iOS. Inställningar → Rozper → växla mikrofon, kontakter, kamera, aviseringar eller plats individuellt.
• Android. Inställningar → Appar → Rozper → Behörigheter, med samma uppsättning växlar, eller tryck länge på appikonen → Appinfo → Behörigheter.

Om du återkallar en behörighet kommer motsvarande funktion att sluta fungera som förväntat - om du till exempel återkallar mikrofonåtkomst betyder det att du inte kommer att kunna prata under ett samtal - men resten av appen fortsätter att fungera. Om du avinstallerar appen tas lokalt cachad data bort och all datainsamling på enheten som beskrivs i avsnitt 3 stoppas framöver.

Rozper-mobilappen är ett verktyg för affärskommunikation. Det är inte riktat till barn, och det är inte designat, marknadsfört eller avsett för användning av någon under 16. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn via appen. Om du tror att ett barn har ett konto eller på annat sätt har försett oss med personlig information, kontakta privacy@rozper.com och vi kommer att undersöka och ta bort det vid behov.

Det här meddelandet lägger bara till mobilspecifik information om behörigheter, enhetsdata och kontroller på OS-nivå. Allt annat – vilka vi är, hur länge vi behåller data, dina åtkomst- och raderingsrättigheter, hur vi delar data med underbehandlare, internationella överföringar och hur man kontaktar oss – styrs av Sekretesspolicy. Om något här verkar vara i konflikt med den policyn, styr den mer specifika mobilrelaterade termen i detta meddelande för mobilappen och den huvudsakliga integritetspolicyn för allt annat.

Lyssnar appen på min mikrofon när jag inte har ett samtal? Nej. Mikrofonåtkomst är endast aktiv under ett aktivt samtal eller videomöte som du initierat eller besvarat.

Måste jag ge kontakter åtkomst? Nej, det är valfritt. Utan den kan du fortfarande slå nummer manuellt; du kommer helt enkelt inte att få automatisk matchning av nummerpresentation från din adressbok.

Varför skulle appen någonsin behöva min plats? Endast där lokal lag kräver att en uppringares plats är tillgänglig för nödsamtal från en mobil enhet. Det används inte för reklam, och appen begär det inte om det kravet inte gäller dig.

Vad händer med data på enheten om jag avinstallerar appen? Lokalt cachad data tas bort med själva appen och ingen ytterligare enhetsdata som beskrivs i avsnitt 3 samlas in när den har avinstallerats.