/dragsamtalsintelligens
AI-funktioner · Konversationsintelligens

Varje konversation
berättar en historia.

AI analyserar 100 % av dina konversationer – upptäcker trender, repmönster, affärsrisker och konkurrentsignaler dolda över tusentals samtal.

Toppämnen · Den här veckan
Prissättningsinvändningar
142+18%
Konkurrent: Acme nämnd
87+34%
Demoförfrågningar
219+12%
"För komplex"
61-8%
Uppföljning åtagit sig
381+5%
Kommenterad avskrift · REC-1841
Rep

Vilken är den största utmaningen du står inför med ditt nuvarande telefonsystem?

Kund

Ärligt talat, det är kostnaden. Vi betalar tre leverantörer just nu.

pris-invändning
Rep

Det är riktigt vanligt. De flesta team vi pratar med konsoliderar – hur mycket spenderar du på alla tre?

invändningshanterade
Kund

Förmodligen 2 400 dollar i månaden tillsammans.

Intelligens i varje konversation.

100 % samtalsanalys

Varje konversation transkriberas och analyseras – inte en samplad undergrupp.

Ämnetrender

Se vad kunderna frågar mest om – efter vecka, team eller kampanj.

Sökordsintelligens

Spåra omnämnanden av konkurrenter, invändningar, produktnamn och anpassade termer.

Rep Performance

Jämför samtalskvoter, frågefrekvens och vinnande mönster i ditt team, samma riktmärken säljteam använda för att stänga fler affärer.

Deal Intelligence

Flagga risksignaler: omnämnanden av konkurrenten, invändningar mot prissättning, stoppbeteende.

Övervakning av efterlevnad

Automatisk upptäckt av nödvändiga avslöjanden och förbjudet språk.

Från samtal till insikt i fyra steg.

Steg 1

Fånga

Varje samtal och möte spelas in automatiskt – inga extra steg för reps.

Steg 2

Transkribera

Tal-till-text med högtalarseparation, live på några sekunder.

Steg 3

Analysera

NLP söker efter ämnen, nyckelord, känslor och risksignaler med hjälp av naturlig språkbehandling tekniker förfinade över miljontals samtal.

Steg 4

Yta

Insikter dirigeras till rätt instrumentpanel, coach eller CRM-post.

Byggd för alla lag på samtalet.

Samma konversationer dök upp olika beroende på vem som frågar - om det är det supportteam jagar churn-signaler eller försäljning som jagar en avslutning.

Försäljning

Upptäck vinnande samtalsspår och invändningsmönster över alla stängda samtal.

Kundframgång

Fånga churn-signaler och frustration innan förnyelsesamtalet.

Efterlevnad

Automatiska flaggor på obligatoriska upplysningar och förbjudet språk, varje samtal.

Intäktsoperationer

Foder konkurrent och prissättning nämner rakt in i prognoser.

Gå djupare.

Vad kunderna säger

Riktiga lag. Riktiga resultat.

4.9 / 5
G2 · 1 284 recensioner
"Vi fångade en churn-risk på ett samtal som vår representant inte ens flaggade. Förnyelsen sparades eftersom Conversation Intelligence visade den samma dag.
EV
Elena Vance
VP kundframgång · Nordvind
+22%
förnyelser sparade
Vanliga frågor

Frågor om Konversationsintelligens.

Den körs på både live- och inspelade samtal - coachning i realtid och analys efter samtal.

Förvandla samtal till strategi.

AI analyserar 100 % av dina konversationer – upptäcker trender, repmönster, affärsrisker och konkurrentsignaler dolda över tusentals samtal.

Konversationsintelligens · Sökbara insikter | Rozper