Spela in, sök,
och spela om.
HD-inspelning vid varje samtal — automatiskt transkriberad, AI-betygsatt och sökbar i hela ditt arkiv. Kompatibel lagring inbyggd.
Inspelning byggd för efterlevnad och coachning.
Varje samtal rör sig automatiskt genom samma pipeline – ingen konfiguration, ingen manuell trigger och inget för dig supportteam att komma ihåg.
HD-samtalsinspelning
Kristallklar inspelning på alla inkommande, utgående och konferenssamtal.
Överensstämmelse med lagring
HIPAA-berättigad, PCI DSS-säker och SOC 2-certifierad lagring med kryptering i vila.
AI-driven sökning
Sök bland tusentals inspelningar efter nyckelord, ämne eller kundnamn.
Omedelbar nedladdning
Ladda ner inspelningar i MP3/WAV-format eller streama direkt i webbläsaren.
Åtkomstkontroller
Rollbaserad åtkomst – agenter ser sina egna, arbetsledare ser sitt teams.
Automatisk transkription
Varje inspelning transkriberas med högtalardiarisering och tidsstämpelsökning.
Överensstämmer med designen.
Byggd för att tillfredsställa revisorerna innan de ens frågar, i linje med FTC:s integritets- och säkerhetsvägledning för hantering av kunddata.
HIPAA-kvalificerad
SOC 2 typ II
PCI DSS-Safe
GDPR redo
Skyddsåtgärder som krävs för att hantera skyddad hälsoinformation vid samtal.
Oberoende granskade kontroller för säkerhet, tillgänglighet och konfidentialitet.
Automatisk paus vid kortinmatning håller kortinnehavarens data borta från inspelningar.
Regionmedvetna verktyg för lagring och radering för att uppfylla EU:s dataskyddsregler.
Där det passar.
Inspelningar sitter i mitten av din efterlevnadsstack – se hur de knyter an till din bredare säkerhet hållning.
Riktiga lag. Riktiga resultat.
"En tvist kom upp om vad som utlovades på ett samtal för tre månader sedan. Vi tog upp inspelningen och utskriften på under en minut - ärendet avslutat.”
Frågor om Samtalsinspelning.
Varje samtal. Inspelad. Sökbar.
HD-inspelning vid varje samtal — automatiskt transkriberad, AI-betygsatt och sökbar i hela ditt arkiv.