Rozper vs Microsoft Teams-telefoon
Ideaal voor interne gesprekken, beperkt voor klantgerichte teams.
Dit omvat wat feitelijk beslist over een overstap: de prijs per stoel, hoeveel AI er in de doos zit en hoe lang een echte migratie duurt.
24 van 24 criteria, besloten.
We scoorden deze matchup tegen hetzelfde 24 criteria die we gebruiken voor elke vergelijking op deze site – gebundelde AI, contractflexibiliteit, migratieondersteuning en kanaaldekking. Rozper ontmoet 24 van hen op het instapniveau; Microsoft Teams-telefoon ontmoet 3. De volledige uitsplitsing, rij voor rij, staat in het functiegrootboek verderop op deze pagina.
Wat 25 stoelkosten, naast elkaar.
Microsoft Teams Phone kan er per stoel goedkoper uitzien, maar het heeft geen ingebouwd contactcentrum, dus de meeste klantgerichte teams betalen uiteindelijk toch voor een tweede tool.
Illustratief voorbeeld op 25 zitplaatsen – cijfers zijn richtinggevende kopersrichtlijnen. Bevestig huidige Microsoft Teams-telefoon prijzen en niveaus voordat u een beslissing neemt.
Rozper's echte plannen, geen enkele prijs.
De kop van $ 9,99 is het startpunt: de meeste teams vertrekken Microsoft Teams-telefoonland op een van deze drie. Vergelijk wat er feitelijk op elk niveau is inbegrepen, met welk abonnement u vandaag ook heeft.
Een volledige zakelijke telefoon: bellen, AI, sms en CRM-synchronisatie vanaf de eerste dag.
Solo-operators en kleine teams die net een oude telefoonlijn verlaten
- Onbeperkt bellen in de VS/CA + sms/mms
- 25 AI-receptionistminuten / maand
- AI-assistent, AI-oproeptags, AI-schrijver inbegrepen
- Minimaal 1 stoel, geen creditcard voor de proefperiode
Volledige omnichannel, diepgaande integraties en compliance voor groeiende teams.
Verkoop- en ondersteuningsteams die behoefte hebben aan omnichannel en echte CRM-diepgang
- 100 AI-receptionistminuten / maand
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Teams
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive, Zapier
- SOC 2 Type II, gespreksopname, supervisortools
Spraakklonen, voorspellend bellen en analyses voor grootschalige operaties.
Contactcenters voeren uitgaande campagnes op reëel volume uit
- 300 AI-receptionistminuten / maand
- Voorspellende / progressieve automatische kiezer
- Volledige ACD met op vaardigheden gebaseerde routering
- 99,99% SLA met telefonische + prioriteitsondersteuning
Alle drie de niveaus omvatten alles uit het onderstaande plan, plus 24/7 ondersteuning en gratis migratiehulp. Zie de volledige prijspagina voor de proef- en aangepaste ondernemingsniveaus.
De echte Microsoft Teams-telefoon stapel, SKU per SKU.
Een enkele Microsoft Teams-telefoonlicentie omvat chat en vergaderingen, maar een echt klantgericht contactcentrum betekent dat er meerdere afzonderlijke producten bovenop worden gestapeld. Dit is wat die montage doorgaans kost per stoel, per maand.
Illustratieve prijzen per stoel tegen algemeen gepubliceerde tarieven voor elk product – de cijfers zijn richtinggevend. Bevestig huidige Microsoft Teams-telefoon en Microsoft-licentiekosten voor uw organisatie voordat u een beslissing neemt.
4 dingen die Microsoft Teams Phone niet alleen doet.
Geen native contactcenter
Teams Phone verwerkt interne en 1:1 externe gesprekken goed, maar heeft geen eigen wachtrijen, op vaardigheden gebaseerde routering of wallboards. Hiervoor is een aparte CCaaS-laag nodig, zoals Dynamics 365 Contact Center, die onafhankelijk is gelicentieerd en geconfigureerd.
Geen ingebouwde AI-receptionist
Copilot brengt AI naar chat- en vergadersamenvattingen, maar er is geen AI-stemagent die een oproep kan beantwoorden, een lead kan kwalificeren en een vergadering aan de bellende kant kan boeken zonder extra tools.
Geen uitgaande campagne-engine
Er is geen voorspellende of progressieve dialer voor uitgaande verkoop- of incassowerkzaamheden. Teams schakelen doorgaans een externe dialer in, die vervolgens een eigen integratie- en ondersteuningscontract nodig heeft.
Geen uniforme omnichannel-inbox
Sms, WhatsApp en webchat maken geen deel uit van de kernervaring van Teams Phone, dus klantgerichte teams moeten uiteindelijk met aparte tools jongleren voor iets anders dan een telefoongesprek of een Teams-chatbericht.
Waar Rozper voorop rijdt Microsoft Teams-telefoon.
Speciaal gebouwd contactcenter, niet alleen intern bellen
Inclusief AI-stemagenten, dialers en omnichannel-inbox
Native Teams-integratie zonder toevoeging van een tweede leverancier
Eén abonnement in plaats van vijf afzonderlijke Microsoft SKU's
Het volledige grootboek, per categorie.
Beweeg de muis over een kaart hieronder om precies te zien welke rijen achter de score liggen.
Spraak en berichten
4/4Rozer 4/4 · Microsoft Teams-telefoon 1/4 - zweef voor de uitsplitsing
- Onbeperkt bellen in de VS/CA
- Internationale minutenpool gebundeld
- Lokaal aanwezigheidsbellen
- Uitgaande dialer en campagnes
AI
3/3Rozer 3/3 · Microsoft Teams-telefoon 0/3 - zweef voor de uitsplitsing
- AI-receptionist inbegrepen
- Oproepspecifieke AI-intelligentie
- Sentiment- en oproepoverzichten
Contactcentrum
4/4Rozer 4/4 · Microsoft Teams-telefoon 1/4 - zweef voor de uitsplitsing
- Op vaardigheden gebaseerde ACD-routering
- Omnichannel-inbox
- Toezichtinstrumenten voor toezichthouders
- Salesforce · HubSpot · Zoho-integraties
Vertrouwen & commercieel
5/5Rozer 5/5 · Microsoft Teams-telefoon 1/5 - zweef voor de uitsplitsing
- Maandelijkse facturering mogelijk
- Gratis proefperiode voor zelfbediening
- Geen IT-beheerde implementatie vereist
- Hulp bij migratie inbegrepen
- SOC 2 Type II
Licenties en inkoop
4/4Rozer 4/4 · Microsoft Teams-telefoon 0/4 - zweef voor de uitsplitsing
- Eén SKU omvat telefoons + contactcenter + AI
- Geen apart belplan-SKU vereist
- Geen aparte CCaaS-SKU vereist voor routering
- Voorspelbare prijs per stoel, geen SKU-stapeling
Uitgaand & betrokkenheid
4/4Rozer 4/4 · Microsoft Teams-telefoon 0/4 - zweef voor de uitsplitsing
- Voorspellende/progressieve dialer ingebouwd
- SMS- en MMS-campagnes
- Website-chatbot inbegrepen
- WhatsApp Zakelijke berichten
Waar Microsoft Teams-telefoon is oprecht sterk.
Geen enkel platform wint op elke dimensie. Hier is waar Microsoft Teams-telefoon heeft een echte voorsprong.
Native Microsoft 365-integratie
U kunt levens bellen vanuit dezelfde app die uw team al gebruikt voor chatten en vergaderingen.
Gecentraliseerd IT-beheer
Bekend met IT-teams die al het licentie- en beveiligingsbeleid van Microsoft 365 beheren.
Microsoft-compliance op bedrijfsniveau
Ondersteund door het bredere compliance- en beveiligingsprogramma van Microsoft voor ondernemingen.
Eenmalige aanmelding in het hele Microsoft-ecosysteem
Eén identiteitsprovider voor chatten, vergaderingen, bestanden en bellen: handig als uw hele stapel al Microsoft is.
Van Microsoft Teams-telefoon naar Rozper over ongeveer twee weken.
Aanmelden & bereik
Maak uw Rozper-account aan en breng uw huidige nummers, gebruikers en belstromen in kaart. Een migratiespecialist beoordeelt de instellingen van uw Microsoft Teams Phone (extensies, IVR-menu's, regels voor openingstijden) zodat er niets verloren gaat bij de vertaling.
Configureer Rozper
Stel gebruikers, routering, IVR en AI-stemagenten parallel in met uw live Microsoft Teams-telefoonsysteem. Uw bestaande team blijft oproepen aannemen op het oude systeem, terwijl het nieuwe op de achtergrond wordt uitgebouwd.
Porteer uw nummers
Verzoeken tot nummeroverdracht indienen: wij handelen het papierwerk rechtstreeks af met uw provider en Microsoft Teams Phone, inclusief eventuele vrijgavecodes of accountpincodes die de verliezende provider nodig heeft.
Parallel lopen
Test de gespreksstromen van begin tot eind en train uw team met de nieuwe interface, terwijl beide systemen kort naast elkaar live zijn, zodat er geen gedoe is op de overstapdag.
Afsnijden en annuleren
Nummers worden overgedragen, Rozper gaat live als het geregistreerde systeem en u annuleert uw Microsoft Teams Phone-abonnement, waarbij uw migratiespecialist op afroep aanwezig is voor het geval er iets snel moet worden opgelost.
Kies het platform dat past.
Kies Rozper als…
- U heeft een echt, klantgericht contactcentrum nodig, niet alleen interne telefoongesprekken
- U wilt dat AI-stemagenten en dialers worden meegeleverd, en niet afzonderlijk worden gebouwd
- U wilt out-of-the-box dekking in meer dan 150 landen
- U wilt gratis migratiehulp inbegrepen
Kies Microsoft Teams-telefoon als…
- Uw organisatie is volledig gestandaardiseerd op Microsoft 365
- U heeft alleen intern bellen nodig, geen klantgericht contactcenter
- Uw IT-team wil dat gesprekken worden beheerd binnen dezelfde beheerdersconsole
Gerelateerde vergelijkingen.
Rozper versus Zoom-telefoon
Geweldige add-on voor vergaderingen, dunner als volledig contactcenter.
Rozper versus RingCentral
Volledig uitgerust, maar AI en analyses bevinden zich op de duurdere niveaus.
Beste RingCentral-alternatieven
RingCentral is een volwassen, volledig uitgerust UCaaS-platform, maar de AI en geavanceerde contactcentertools bevinden zich meestal op de duurdere niveaus, en jaarcontracten zijn de norm. Als je vanaf dag één AI wilt hebben, eenvoudigere prijzen en flexibiliteit van maand tot maand, dan zijn dit de platforms die de moeite waard zijn om op de shortlist te zetten.
Echte klanten. Echte resultaten.
“Rozper gaf ons onmiddellijke lokale aanwezigheid in nieuwe markten – de internationale omzet is met 40% gestegen.”
Overstappen van Microsoft Teams Phone, beantwoord.
Klaar om Microsoft Teams Phone te verlaten?
Start een gratis proefperiode of boek een demo en wij stippelen een migratieplan uit van Microsoft Teams Phone naar Rozper.