条項 ＆ 条件。

これらの利用規約 (「規約」) は、Rozper 通信プラットフォームおよび関連サービス (「サービス」) の使用を対象とする、お客様と Rozper, Inc. (「Rozper」) の間の拘束力のある契約を形成します。アカウントを作成するか、注文フォームに署名するか、サービスを使用することにより、これらの規約に同意したものとみなされます。

組織を代表して承諾する場合、組織を拘束する権限があることを確認したことになります。 Rozper と組織の間に署名済みの注文書またはマスターサービス契約が存在する場合、矛盾が生じた場合はその文書が制御します。

あなたは、アカウントの資格情報を安全に保ち、提供する情報の正確性、およびあなたのアカウントで発生するアクティビティに対して責任を負います。すぐに次の宛先に通知してください security@rozper.com 不正使用の疑いがある場合。

管理者は、組織を代表してユーザーをプロビジョニングし、ロールを設定し、ポリシーを構成できます。データに関する質問があるエンド ユーザーは、まず管理者に問い合わせてください。

あなたは、サービスを次の目的で使用しないことに同意します。

• スパム対策法や電気通信法に違反する一方的な大量トラフィックなど、違法、嫌がらせ、または詐欺的な通信を送信すること。
• ネットワークの運用を妨害したり、レート制限を回避したり、自分のものではないテナントにアクセスしようとします。
• マルウェアを配布したり、サービス拒否攻撃を実行したり、違法行為を促進するためにプラットフォームを使用したりします。
• 書面によるパートナー契約の範囲外でサービスを再販または再バッジすること。

調査中、このセクションに違反していると思われるトラフィック パターンを一時停止する場合があります。できるだけ早くアカウント チームにご連絡いたします。

料金は、注文フォーム、公開されている価格ページ、または製品内のチェックアウト フローに記載されています。使用量ベースの料金は毎日ローリングベースで発生し、各請求サイクルの終了時に請求されます。

特に明記されていない限り、請求書の発行期限は発行後 30 日以内です。支払いが遅れた場合、月あたり 1.5% または法律で許可されている最大値のいずれか低い方の利息が発生する場合があります。異議のある請求は 30 日以内に誠意を持って提起される必要があり、当社はお客様と協力して迅速に解決します。

すべての料金には、請求書に記載される場合がある適用される税金および規制上の追加料金は含まれていません。

あなたは、あなたとあなたのユーザーがサービスを通じて送信するコンテンツ (「顧客データ」) に対するすべての権利を保持します。お客様は、サービスの運営に必要な場合およびお客様の指示に従ってのみ、顧客データをホスト、処理、およびルーティングするための限定的なライセンスを Rozper に付与します。

顧客データを操作する AI 機能 (文字起こし、エージェント アシスト、会話インテリジェンス、AI 受付係など) は、お客様の制御下でテナント内で実行されます。顧客データは、汎用モデルのトレーニングには使用されません。

データ処理に関する追加条項は、リクエストに応じて次の方法で入手できます。 legal@rozper.com GDPR または同等の法律の対象となる顧客向けであり、実行時に参照により組み込まれます。

当社は、サービスの利用可能性を維持し、変更を明確に伝えるよう努めています。当社の 99.99% の可用性コミットメント、関連サービス クレジット、および除外されるイベントは、注文フォームからリンクされているサービス レベル契約に公開されています。

セキュリティ、パフォーマンス、またはコンプライアンスを向上させるために、機能の追加、プラットフォームの変更、または機能の廃止を行う場合があります。機能の大幅な削減は、有料顧客に対して少なくとも 90 日前に発表されます。

Rozper とそのライセンサーは、プラットフォーム、ドキュメント、ブランドを含むサービスのすべての権利を所有します。当社は、本規約に従って、サブスクリプション期間中にサービスを使用する非独占的かつ譲渡不可能な権利をお客様に付与します。

あなたが提供するフィードバックはありがたく受け取られます。あなたは、Rozper に義務を負わずに使用するロイヤリティフリーのライセンスを付与します。お客様の事前の同意がない限り、フィードバックに関連してお客様の名前を特定することはありません。

各当事者は、相手方の機密情報を、自らの機密情報と同様に、かつ合理的な基準以上の注意をもって保護するものとします。機密情報は、法律で要求された場合、許可されている場合には相手方に通知した上で開示される場合があります。

これらの規約は、サービスを使用している限り適用されます。サブスクリプションの条件と更新日は、注文フォームに記載されています。いずれの当事者も、書面による通知から 30 日以内に是正されない重大な違反については契約を解除することができます。

終了時には、30 日間顧客データをエクスポートできます。その期間の後、当社はデータ処理に関する補遺に記載されているスケジュールに従って顧客データを削除または匿名化します。

当社は、サービスが公開されたドキュメントに従って実質的に実行されること、およびサービスに適切な注意とスキルを提供することを保証します。

明示的に記載されている場合を除き、サービスはいかなる種類の保証もなく「現状のまま」提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社は商品性、特定目的への適合性、および非侵害についての黙示の保証を否認します。

法律で認められる最大限の範囲で、いずれの当事者も、たとえその可能性について知らされていたとしても、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、または利益、収入、またはデータの損失に対して責任を負わないものとします。

本規約から生じる、または本規約に関連する各当事者の累積責任の合計は、請求の原因となった事象が発生する前の 12 か月間にお客様が Rozper に支払った料金を超えることはありません。このセクションのいかなる規定も、適用法の下で除外できない責任を制限するものではありません。

お客様は、お客様の顧客データ、エンドユーザー、または本規約の違反に起因する第三者の請求に対して Rozper を補償することに同意するものとします。 Rozper は、許可されたとおりに使用されたサービスが登録特許、著作権、または商標を侵害しているという第三者の申し立てに対して、迅速な通知、防御の独占的管理、および合理的な協力という標準的なプロセスを条件として、お客様を補償します。

これらの規約は、抵触法の規定に関係なく、デラウェア州の法律に準拠します。紛争の専属裁判地はデラウェア州ウィルミントンにある州裁判所および連邦裁判所であり、各当事者はそこでの対人管轄権に同意します。

米国外の顧客は、現地法に基づいて放棄できない追加の権利を有する場合があります。これらの権利はこのセクションの影響を受けません。

当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、アクティブな顧客に対して、製品、電子メール、またはその両方を通じて少なくとも 30 日前に通知します。発効日以降もサービスを継続して使用すると、承諾したものとみなされます。

これらの規約に関する質問は、次の宛先に送信できます。 legal@rozper.com。郵便住所: Rozper, Inc.、Attn: Legal, 548 Market Street, PMB 41255, San Francisco, CA 94104, USA。