機能・通話録音
記録、検索、
そしてリプレイ.
すべての通話を HD 録画 - 自動的に文字起こしされ、AI スコアが付けられ、アーカイブ全体で検索可能です。準拠ストレージ内蔵。
録音 · 今日
AI検索・アクティブ
REC-1841プリヤ N.· 8:42
エンタープライズ向けデモ
94
AIスコア
REC-1840マーカス L.· 5:18
請求に関する質問
72
AIスコア
REC-1839レイラ H.· 12:03
チャーンリスク・増大
48
AIスコア
REC-1838ジョーダン K.· 3:29
オンボーディングコール
88
AIスコア
今日の 2,841 件の録画のうち 4 件100%転写
録音用に構築された コンプライアンスとコーチング.
すべての呼び出しは同じパイプラインを自動的に通過します。セットアップや手動トリガーは必要なく、ユーザーにとって何も必要はありません。 サポートチーム 思い出すために。
HD通話録音
すべての着信通話、発信通話、電話会議での鮮明な録音。
準拠ストレージ
HIPAA 準拠、PCI DSS セーフ、保存時の暗号化を備えた SOC 2 認定のストレージ。
AI を活用した検索
キーワード、トピック、または顧客名で何千もの録音を検索します。
インスタントダウンロード
録音を MP3/WAV 形式でダウンロードするか、ブラウザで直接ストリーミングします。
アクセス制御
役割ベースのアクセス — エージェントは自分自身のアクセスを確認し、スーパーバイザーは自分のチームのアクセスを確認します。
自動文字起こし
すべての録音は、話者ダイアライゼーションとタイムスタンプ検索を使用して文字起こしされます。
設計上準拠しています。
監査人が質問する前に満足させるように構築されており、 FTC のプライバシーとセキュリティに関するガイダンス 顧客データを扱うため。
HIPAA 適合
SOC 2 タイプ II
PCI DSS セーフ
GDPR対応
通話時に保護された健康情報を処理するために必要な保護措置。
セキュリティ、可用性、機密性のための独立した監査によるコントロール。
カード入力時の自動一時停止により、カード所有者のデータが記録されなくなります。
EU のデータ保護規則に準拠する、地域を認識した保存および削除ツール。
ぴったり合うところ。
録音はコンプライアンス スタックの中心にあります。録音がより広範なコンプライアンスとどのように結びついているかを確認してください。 安全 姿勢。
お客様の声
本物のチーム。 実際の結果。
4.9 / 5
G2 · 1,284 件のレビュー
「3か月前の電話での約束をめぐって論争が起きた。私たちは 1 分以内に録音とトランスクリプトを取得し、事件は解決しました。」
直流
ダニエラ・クルーズ
サポート責任者 · メロウ＆ヴァンス
1分未満
電話を見つけるには
よくある質問
に関する質問 通話録音.
はい。ボタンを押すか DTMF トリガーで一時停止および再開します。カード挿入時の PCI 準拠に最適です。