Rozper プラットフォーム
3つの製品。 ログインは 1 回です。
電話、コンタクト センター、AI が 1 つのキャリア グレードのクラウド上にあり、数分で起動し、あらゆる市場に拡張できます。
SOC 2 タイプ IIPCI-DSSISO27001AES-256暗号化
1つ
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電話
コンタクトセンター
AI
99.99%
ネットワーク稼働時間 SLA
150+
対象国
<50ms
通話遅延の中央値
24/7
人的サポート
箱の中身は何ですか
1 つのプラットフォームで 3 つの使い方が可能。
クラウドフォン
ユニファイドコミュニケーション
ビジネス通話、ビデオ、SMS、チームチャットを 1 つのキャリアグレードのクラウド上で実現します。
- 150 か国以上での HD 通話
- HDビデオ会議
- チームチャットとオンラインFAX
- AI受付機能搭載
探検する ユニファイドコミュニケーション
最も愛されているCCaaS
クラウドコンタクトセンター
ダイヤラー、ルーティング、ライブ フロア ビューを使用したオムニチャネルのサポートと販売。
- オムニチャネルキュー
- パワー＆プレディクティブダイヤラー
- スーパーバイザーフロアビュー
- 音声とインタラクションの分析
探検する クラウドコンタクトセンター
AIエージェント
AI
24時間365日稼働する受付係、エージェントの支援、会話インテリジェンス。
- 多言語AI受付係
- リアルタイムのエージェントコーチング
- 自動通話サマリー
- 会話分析
探検する AI
なぜ 1 つのプラットフォームなのか
ボルトで固定するよりも組み合わせる方が良いです。
クロスプロダクト AI
同じ AI 電話とコンタクト センター全体でリッスンします。ボルトオンは必要ありません。
1つの契約、1つの請求書
3 つのベンダーとの関係ではなく、すべての製品を 1 つの請求書に記載します。
年中無休の人的サポート
チャットボットの迷路ではなく、本物の専門家を必要なときにいつでも呼び出せます。
1 つの統合されたエクスペリエンス
プラットフォーム全体にわたる単一のログインおよび管理コンソール。
ボンネットの下で
現代のチームが話し合う必要があるすべて。
会話、ルーティング、自動化 - 顧客とのあらゆる会話に必要な 3 つのジョブを、一般的なプラットフォームではなく 1 つのプラットフォーム上で実行します。 ユニファイドコミュニケーション 3つのツールを縫い合わせたパッチワーク。
話す
顧客があなたに到達するあらゆる方法
- 150 ヶ国以上の現地番号による HD 音声
- 最大 200 人が参加できるビデオ会議
- ビジネスSMS、MMS、チームチャット
- オンライン FAX と共有ボイスメール
ルート
需要に合わせて拡張するコンタクト センター
- スキルベースのルーティングとライブキュー
- 強力な予測型およびプログレッシブ型ダイヤラ
- スーパーバイザーのフロアビューとささやきコーチング
- 音声と対話の分析
自動化する
AI はあらゆるシフトであらゆる言語で稼働します
- 24時間365日対応の多言語AI受付スタッフ
- リアルタイムのエージェント支援とコーチング
- 自動通話サマリーと処理
- 感情と会話の知性
はじめる
3つのステップで生きましょう。
1
サインアップ
アカウントを作成してチームを招待します。クレジット カードは必要ありません。
3
ライブに行く
1 つのコンソールから電話、コンタクト センター、AI を有効にします。
お客様の声
本物の顧客。 実際の結果。
4.9 / 5
G2 · 1,284 件のレビュー
「Rozper のおかげで、当社は新しい市場で地元での存在感を即座に得ることができました。国際的な売上は 40% 増加しました。」
SR
ソフィア・ロッシ
最高経営責任者（CEO） · アーティザン ウィーバーズ コレクティブ
+40%
海外販売
よくある質問
質問に答えました。
1 つのプラットフォーム、すべてのチャネル
数分でアクティベートできます。
無料トライアルを開始するか、チーム全体にプラットフォーム全体を展開することについてご相談ください。