クラウドが求める
グローバルチーム.
150 か国以上の市内電話番号、あらゆるデバイスの HD 音声、スマート ルーティング - すべてが 1 つのダッシュボードで管理されます。ハードウェアも通信事業者契約もありません。
エンタープライズ向けの呼びかけ。 起動が簡単。
150 か国以上のローカル番号
どこにいてもローカルに目を向けます。150 か国以上に即座に番号を提供し、現地法人は必要ありません。
あらゆるものに AI ビジネスの電話。
すべての通話は、自動的に応答、指導、記録され、スコア付けされます。 AI受付係 — Rozper ラインでリアルタイムでそれが起こるのを見てください。
24時間365日AI電話応答
AI 受付係が 24 時間年中無休で電話に応答し、適格性を判断します。リードを逃すことはありません。
ライブ通話コーチング
ライブ通話コーチングは、会話中にエージェントに正しい答えをささやきます。
CRMの自動同期
通話後の概要は自動的に書き込まれ、CRM に同期されます。
組み込みの感情スコアリング
すべての通話で感情スコアリングが行われるため、マネージャーは話を聞かずに品質を確認できます。
発信者: 「こんにちは、こちらは Rozper サポートですか?」
「40議席を新しい計画に移すのに協力が必要です。」
「25 席以上のボリューム ディスカウントについて言及してください。」
「それはうまくいきます。やってみましょう。」
取引ステージが「成立」に移行しました
92% の信頼性 · エスカレーション リスク: なし
すべての行を管理する ひとつの画面から。
ライン管理
4回線・2地域
役割ベースの管理制御
管理者は、サポートに電話することなく、チーム全体に番号を割り当て、一時停止、または再割り当てします。役割ベースの権限により、地域マネージャーは他の誰にも触れずに自分のオフィスの設定を調整できます。変更は即座に適用され、ダウンタイムはありません。
ダウンタイムゼロの番号移植
現在のビジネス番号を Rozper に移植しても、サービスは中断されません。切り替えがバックグラウンドで行われている間も、通話はルーティングされ続けます。 FCC が保証する番号移植ルール 消費者。あなたのチームは、顧客がすでに知っている数字を保持します。セットアップは Rozper のオンボーディング チームによって処理され、推測には任せられません。
すべてのデバイス間で同期される
デスクトップ、ブラウザ、モバイル アプリは常に同期しているため、電話で応答した通話にはラップトップにも同じ履歴が表示されます。エージェントは、コンテキストを失うことなく、自宅、オフィス、または外出先から作業します。チームが実際にどこにいても、あなたのビジネス番号が鳴り響きます。
1 つのネットワーク。 チームが電話をかける場所ならどこでも。
4 つのリージョンにわたる 135 のキャリア相互接続により、すべての通話が利用可能な最短パスでルーティングされます - 同じです 卸売音声ネットワーク プラットフォームの残りの部分のトラフィックを伝送します。
アメリカ大陸
32か国が住んでいます
ヨーロッパ
41か国が住んでいます
アジア太平洋地域
38か国が住んでいます
中東とアフリカ
24か国が住んでいます
グローバルネットワークのステータス
すべてのシステムが稼働中本物のチーム。 実際の通話品質。
「私たちは 40 の番号を Rozper に移植しましたが、通話切れはゼロでした。切り替え中にサポート ラインが中断することはありませんでした。」
あなたに関する質問 ビジネスフォン。
Rozper のセットアップ、番号、通話について知っておくべきすべてのこと。