モバイルアプリ プライバシーに関する通知。

このモバイル プライバシーに関する通知は、Rozper の主な通知を補足するものです。 プライバシーポリシー Rozper モバイル アプリ (iOS および Android での通話、SMS、ビデオ会議用のソフトフォンおよびメッセージング クライアント) をインストールして使用するユーザー向け。

Web サイトとデスクトップ アプリは主に、ユーザーが入力したデータを収集します。モバイル アプリは異なります。モバイル アプリは、ハードウェアおよびデバイス上のデータ (マイク、連絡先、カメラ、位置情報) へのアクセスをオペレーティング システムに要求でき、プッシュ通知を送信できるバックグラウンド プロセスで実行されます。この通知では、モバイル アプリが何を要求するのか、その理由と制御を維持する方法について具体的に説明します。この通知が記載されていない場合でも、主要なプライバシー ポリシーが引き続き適用されます。

この通知は、メイン ポリシーに短い段落を組み込むのではなく、別個に作成しました。これは、ほとんどの人がモバイル プライバシーについて実際に考える瞬間が許可のプロンプトであるためです。許可または拒否を求めるシステム ダイアログが表示されますが、「なぜそれが必要なのか」に対する答えがその瞬間に簡単に見つけられるようにしたいと考えています。

アプリは、使用する機能で必要な場合にのみ OS レベルの権限を要求します。また、その機能を最初に使用しようとした時点でのみ要求されます。許可を拒否しても、許可に依存しないアプリの部分は引き続き使用できます。

• マイクロフォン。 音声通話の発着信、またはビデオ会議中に発言するために必要です。音声は、通話中または会議中にのみキャプチャされます。
• 連絡先。 オプション。アクセスを許可すると、アプリはアドレス帳内の電話番号を照合できるため、着信には生の番号ではなく名前が表示され、連絡先に直接ダイヤルできるようになります。この照合に使用される連絡先データは、技術的に可能な限りデバイス上で処理されます。
• カメラ。 ビデオ会議または写真/ビデオ メッセージの送信にのみ必要です。カメラはバックグラウンドで、または開始したアクティブなセッションの外部ではアクセスされません。
• プッシュ通知。 アプリがフォアグラウンドにないときに、着信、メッセージ、または不在着信の概要を通知するために使用されます。通知のカテゴリは、アプリ内または OS レベルで個別に無効にすることができます。
• 位置。 広告や一般的な追跡には使用されません。アプリが位置情報を要求する場合、発信者の位置情報を緊急サービスに提供すること、またはモバイル デバイスからの通話に関連付けられた同等の規制義務を要求する管轄区域における緊急通報のコンプライアンスをサポートするためです。プランまたは地域でこれが必要ない場合、アプリは位置情報を要求しません。

上記の特定の名前付き機能に関連付けることができない許可は要求しません。また、これらの許可を通じて取得したデータを販売することもありません。将来のリリースで新しい権限が必要な機能が追加された場合は、その機能を使用するときにその権限を求めるプロンプトが表示され、この通知を更新してそれについて説明します。

上記の権限とは別に、アプリはほとんどのモバイル アプリケーションと同様に、小規模な技術データのセットを自動的に収集します。

• デバイス識別子。 通知と呼び出しを適切なデバイスにルーティングするために必要な、アプリ インスタンスの識別子、デバイス モデル、OS バージョン、およびプッシュ通知トークン。
• クラッシュと診断のログ。 アプリがクラッシュするか通話が接続できないときに自動的に生成されるため、エンジニアリング チームは根本的な問題を解決できます。これらのログの範囲は、通話やメッセージの内容ではなく、アプリの動作に限定されます。
• アプリの使用状況分析。 どの画面が開かれているか、機能がどのくらいの頻度で使用されているかなどの情報を集約して、改善すべき点に優先順位を付けることができます。当社はこれを可能な限り集約または匿名化した形式で使用します。

通話とメッセージのコンテンツ自体は、メインのプライバシー ポリシーと同じルールに基づいて処理されます。アプリがサインインしている顧客アカウントに代わって、顧客の指示に従って処理されます。

セクション 2 で説明されているすべての権限は、Rozper によって直接ではなく、デバイスのオペレーティング システムによって制御されます。つまり、当社に連絡することなく、いつでも権限を確認または取り消すことができます。

• iOS。 「設定」→「Rozper」→「マイク」、「連絡先」、「カメラ」、「通知」、または「位置情報」を個別に切り替えます。
• アンドロイド。 同じトグルセットを使用して、「設定」→「アプリ」→「Rozper」→「許可」を選択するか、アプリアイコンを長押しして→「アプリ情報」→「許可」を選択します。

権限を取り消すと、対応する機能は期待どおりに動作しなくなります。たとえば、マイクへのアクセスを取り消すと、通話で話すことができなくなりますが、アプリの残りの部分は引き続き機能します。アプリをアンインストールすると、ローカルにキャッシュされたデータが削除され、セクション 3 で説明されているすべてのデバイス上のデータ収集が今後停止します。

Rozper モバイル アプリはビジネス コミュニケーション ツールです。これは子供を対象としたものではなく、16 歳未満のユーザーによる使用を目的として設計、販売、または意図されたものではありません。当社がアプリを通じて意図的に子供から個人情報を収集することはありません。お子様がアカウントを持っている、またはその他の方法で当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。 プライバシー@rozper.com 調査し、必要に応じて削除します。

この通知では、権限、デバイス データ、OS レベルの制御に関するモバイル固有の詳細のみを追加します。それ以外のすべて、つまり当社が誰であるか、データを保持する期間、お客様のアクセスと削除の権利、副処理者とのデータの共有方法、国際転送、および当社への連絡方法は、メインの管理者によって管理されます。 プライバシーポリシー。ここにそのポリシーと矛盾すると思われる内容がある場合は、この通知内のより具体的なモバイル関連の用語がモバイル アプリを制御し、メインのプライバシー ポリシーがその他すべてを制御します。

通話中でないとき、アプリは私のマイクを聞きますか? いいえ。マイクへのアクセスは、開始または応答したアクティブな通話またはビデオ会議中にのみアクティブになります。

連絡先へのアクセスを許可する必要がありますか? いいえ、オプションです。これがなくても、手動で番号をダイヤルできます。アドレス帳から発信者 ID 名が自動的に照合されないだけです。

なぜアプリが私の位置情報を必要とするのでしょうか? 現地の法律により、モバイル デバイスからの緊急通報の目的で発信者の位置情報を利用できることが義務付けられている場合のみ。これは広告には使用されず、その要件が適用されない場合、アプリはそれを要求しません。

アプリをアンインストールすると、デバイス上のデータはどうなりますか? ローカルにキャッシュされたデータはアプリ自体とともに削除され、アンインストールされると、セクション 3 で説明されているそれ以上のデバイス データは収集されません。