ロズパー vs Twilio フレックス
無限の柔軟性がありますが、そのほとんどを構築 (および保守) します。
ここでは、シートごとの価格、同梱される AI の量、実際の移行にかかる時間など、実際に切り替えを決定するものについて説明します。
16 の 16 基準、決まりました。
同じ相手とのこの対戦で我々は得点した 16 このサイトでのすべての比較に使用する基準は、バンドルされた AI、契約の柔軟性、移行サポート、およびそれらの間のチャネル カバレッジです。ロズパーとの出会い 16 そのうちのエントリー層。 Twilio フレックス 会う 5。行ごとの完全な内訳は、このページのさらに下の機能台帳にあります。
何 25 隣同士の座席の料金。
説明例は次のとおりです。 25 座席 — 数値は購入者の方向性を示すものです。現在の状態を確認する Twilio フレックス 決定する前に価格とレベルを確認してください。
Rozper の本当の計画は、単一の価格帯ではありません。
9.99ドルのヘッドラインがエントリーポイント – ほとんどのチームが撤退 Twilio フレックスこの3つのうちのどれかに着陸します。各階層に実際に含まれている内容を、現在ご利用中のプランと比較してください。
完全なビジネスフォン — 初日から通話、AI、SMS、CRM 同期が可能です。
従来の電話回線から移行したばかりの個人オペレーターと小規模チーム
- 無制限の米国/カナダ通話 + SMS/MMS
- AI 受付係 25 分/月
- AIアシスタント、AIコールタグ、AIライター付属
- 最低 1 シート、トライアルにはクレジット カードは不要
成長するチームのための完全なオムニチャネル、緊密な統合、コンプライアンス。
オムニチャネルと真の CRM の深さを必要とする営業およびサポート チーム
- AI 受付係 100 分/月
- WhatsApp、Facebook、Instagram、電報、チーム
- Salesforce、HubSpot、Zoho、Zendesk、Pipedrive、Zapier
- SOC 2 Type II、通話録音、スーパーバイザーツール
音声クローン、予測ダイヤル、および大量の操作の分析。
コンタクト センターは実際の量でアウトバウンド キャンペーンを実施
- AI 受付係 300 分/月
- プレディクティブ/プログレッシブ自動ダイヤラー
- スキルベースのルーティングを備えた完全な ACD
- 電話 + 優先サポートによる 99.99% の SLA
3 段階すべてに、以下のプランのすべてに加えて、24 時間年中無休のサポートと無料の移行支援が含まれています。を参照してください。 完全な価格ページ トライアル層とカスタムエンタープライズ層の場合。
ロズパーが先を行くところ Twilio フレックス.
箱から出してすぐに使用可能 – エンジニアリングチームは必要ありません
使用量ベースの請求ではなく、予測可能なユーザーごとの価格設定
AI、ダイヤラー、オムニチャネルが含まれており、無料で移行できます
カテゴリ別の完全な台帳。
下のカードにカーソルを合わせると、どの列がスコアより遅れているかを正確に確認できます。
音声とメッセージング
4/4ロズパー 4/4 · Twilio フレックス 0/4 — ホバーすると内訳が表示されます
- すぐに使える既製の通話
- 国際ミニッツプールがバンドルされています
- 事前に構築されたローカル プレゼンス ダイヤル
- 事前構築済みのプレディクティブ/プログレッシブ ダイヤラー
AI
3/3ロズパー 3/3 · Twilio フレックス 0/3 — ホバーすると内訳が表示されます
- AI受付も搭載
- AI会話インテリジェンスを搭載
- 感情と通話の概要を含む
コンタクトセンター
4/4ロズパー 4/4 · Twilio フレックス 4/4 — ホバーすると内訳が表示されます
- 柔軟なルーティング エンジン
- オムニチャネルメッセージング
- スーパーバイザーツール
- APIを介したCRM統合
信頼性と商業性
5/5ロズパー 5/5 · Twilio フレックス 1/5 — ホバーすると内訳が表示されます
- エンジニアリングチームは必要ありません
- 予測可能なシートごとの請求
- セットアップ料金 0 ドル
- 移行支援が含まれます
- 従量課金制の柔軟性
どこ Twilio フレックス 本当に強いです。
あらゆる次元で勝てるプラットフォームはありません。ここが場所です Twilio フレックス 本当の優位性を持っています。
最大限の柔軟性
十分なエンジニアリング時間があれば、ほぼすべてのものを構築し、仕様に合わせてカスタマイズできます。
深く成熟したプラットフォーム API
カスタム音声およびメッセージング アプリケーション用の、十分に文書化された構成要素のセット。
本当の従量課金制の価格設定
多額の事前契約は不要です。コストは実際の使用量に直接比例します。
から Twilio フレックス 約2週間後にロズパーに到着します。
サインアップと範囲
Rozper アカウントを作成し、現在の番号、ユーザー、コール フローをマッピングします。移行スペシャリストが Twilio Flex の設定 (拡張機能、IVR メニュー、営業時間ルール) をレビューするため、翻訳中に何も失われることはありません。
Rozperの構成
ライブ Twilio Flex システムと並行して、ユーザー、ルーティング、IVR、AI 音声エージェントをセットアップします。新しいシステムがバックグラウンドで構築されている間、既存のチームは古いシステムで電話を受け続けます。
番号を移植する
番号移行リクエストを送信します。紛失した通信事業者が必要とするリリース コードやアカウント PIN など、通信事業者および Twilio Flex との事務手続きを直接当社が処理します。
並行して実行する
両方のシステムが短期間並行して稼動している間に、コール フローをエンドツーエンドでテストし、新しいインターフェイスでチームをトレーニングします。そのため、切り替え日の混乱は発生しません。
カットオーバー＆キャンセル
Numbers の移植が完了し、Rozper が記録システムとして稼動し、Twilio Flex プランをキャンセルすると、迅速な修正が必要な場合に備えて、移行スペシャリストが待機します。
適合するプラットフォームを選択してください。
次の場合はロズパーを選択してください…
- エンジニアを雇わずに構築できる既製のコンタクト センターが必要な場合
- 変動する使用量請求ではなく、予測可能な座席ごとの価格設定が必要な場合
- AI 音声エージェントを最初から構築するのではなく、組み込みたい
- 無料の移行サポートを含めたい
選ぶ Twilio フレックス もし…
- カスタム コンタクト センターを構築して維持できるエンジニアリング チームがいる
- 既製のプラットフォームでは提供できないレベルのカスタマイズが必要です
- 通話量に応じて増減する従量制の請求に慣れている
本物の顧客。 実際の結果。
「Rozper のおかげで、当社は新しい市場で地元での存在感を即座に得ることができました。国際的な売上は 40% 増加しました。」
Twilio Flex からの切り替え、と回答しました。
Twilio Flex から移行する準備はできていますか?
無料トライアルを開始するか、デモを予約してください。Twilio Flex から Rozper への移行計画をマッピングします。