/ucaastelefon służbowy
UCaaS · Telefon służbowy

Chmura wzywa
globalne zespoły.

Numery lokalne w ponad 150 krajach, głos HD na dowolnym urządzeniu, inteligentne wyznaczanie tras – wszystko zarządzane z jednego pulpitu nawigacyjnego. Żadnego sprzętu, żadnych umów z przewoźnikami.

Jedna platforma, oba światy

Połączenia firmowe. Prostota uruchamiania.

Numery lokalne w ponad 150 krajach

Szukaj wszędzie lokalnie — natychmiast udostępniaj numery w ponad 150 krajach, nie jest wymagany żaden lokalny podmiot.

150+
Kraje żyją
+1Stany ZjednoczoneNa żywo
+44Zjednoczone KrólestwoNa żywo
+61AustraliaNa żywo
+91IndieNa żywo
Wbudowany, nie przykręcany

AI na każdym rozmowa biznesowa.

Każde połączenie jest odbierane, instruowane, rejestrowane i oceniane automatycznie przez Recepcjonistka AI — obserwuj, co dzieje się w czasie rzeczywistym na dowolnej linii Rozper.

Odpowiadanie na połączenia AI 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Recepcjonistka AI odbiera i kwalifikuje połączenia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — nie ma żadnych nieodebranych potencjalnych klientów.

Coaching telefoniczny na żywo

Coaching telefoniczny na żywo podpowiada agentom właściwą odpowiedź w trakcie rozmowy.

Automatyczna synchronizacja CRM

Podsumowania po rozmowach pisane automatycznie i synchronizowane z Twoim CRM.

Wbudowana punktacja nastrojów

Ocena nastrojów podczas każdej rozmowy, dzięki czemu menedżerowie widzą jakość bez słuchania.

Połączenie na żywo · Priya Nair · Przychodzące
01:52
00:01
Odpowiedziała recepcjonistka AI

Rozmówca: „Cześć, czy to wsparcie Rozpera?”

00:18

„Potrzebuję pomocy w przeniesieniu 40 miejsc do nowego planu”.

00:24
Pojawiła się wskazówka trenerska

„Wspomnij o zniżce zbiorczej na stanowiskach powyżej 25.”

01:12

„To działa – zróbmy to”.

01:47
Podsumowanie zsynchronizowane z CRM

Etap transakcji przesunięty na „Zamknięte wygrane”

01:52
Sentyment: pozytywny

92% pewności · Ryzyko eskalacji: brak

Administrator, uproszczony

Zarządzaj każdą linią z jednego ekranu.

rozper.com/admin/lines

Zarządzanie linią

4 linie · 2 regiony

+ Dodaj linię
+1 415-555-0198PNPriya NairNAS3Aktywny
+44 20-7946 0958MLMarcusa LeeWielka Brytania2Aktywny
+61 2-5550 1873lewaLaila HassanUA4Przenoszenie · 68%
+91 22-6157 2200JKJordana KimaW1Aktywny
Połączenia są kierowane podczas przenoszenia linii — zero przestojów i zero zerwanych połączeń.
01

Kontrola administracyjna oparta na rolach

Administratorzy przydzielają, zawieszają lub ponownie przypisują numery w całym zespole bez dzwonienia do pomocy technicznej. Uprawnienia oparte na rolach oznaczają, że menedżer regionalny może dostosować konfigurację swojego biura bez dotykania ustawień kogokolwiek innego. Zmiany obowiązują natychmiast, bez przestojów.

02

Przenoszenie numerów bez przestojów

Przeniesienie bieżących numerów firmowych do Rozpera nie powoduje przerwania świadczenia usług — połączenia są nadal przekierowywane, podczas gdy przełączanie odbywa się w tle, postępując zgodnie z tym samym zasady przenoszenia numerów gwarantowane przez FCC konsumenci. Twój zespół przechowuje liczby, które klienci już znają. Konfiguracją zajmuje się zespół wdrażający Rozpera, a nie zgadywanie.

03

Synchronizowane na każdym urządzeniu

Aplikacje komputerowe, przeglądarki i aplikacje mobilne są zsynchronizowane, więc połączenie odebrane na telefonie pokazuje tę samą historię na laptopie. Agenci pracują z domu, biura lub w drodze, nie tracąc kontekstu. Twój numer firmowy dzwoni tam, gdzie faktycznie przebywa Twój zespół.

Globalny zasięg

Jedna sieć. Wszędzie, gdzie dzwoni Twój zespół.

135 operatorów łączy w 4 regionach, kierując każde połączenie najkrótszą dostępną ścieżką – tak samo hurtowa sieć głosowa który przenosi ruch na pozostałą część platformy.

1.

Ameryki

Żyją 32 kraje

2.

Europa

Żyje 41 krajów

3.

Azja i Pacyfik

Żyje 38 krajów

4.

Bliski Wschód i Afryka

Żyją 24 kraje

Globalny stan sieci

Wszystkie systemy działają
Regiony3
Ameryki — 32 kraje
Europa — 41 krajów
Azja i Pacyfik — 38 krajów
Łączy2
Aktywnych jest 135 łączy operatora
Skonfigurowano automatyczne przełączanie awaryjne
Wydajność2
średnio 18 ms utajenie
Umowa SLA dotycząca dostępności na poziomie 99,99%.
Co mówią klienci

Prawdziwe zespoły. Prawdziwa jakość rozmów.

4.9 / 5
G2 · 1284 recenzji
Przenieśliśmy 40 numerów do Rozpera i nie zerwaliśmy żadnych połączeń — nasza linia wsparcia ani razu nie zawiodła podczas zmiany.
PN
Priya Nair
Szef Operacji · Logistyka Northwind
0
zrywane połączenia podczas migracji
Często zadawane pytania

Pytania dotyczące Twojego Telefon biznesowy.

Wszystko, co musisz wiedzieć o konfiguracji, numerach i dzwonieniu za pomocą Rozpera.

Nie. Rozper jest całkowicie oparty na oprogramowaniu. Skorzystaj z naszej aplikacji komputerowej, przeglądarki lub aplikacji mobilnej na dowolnym urządzeniu.

Twój zespół. Dzwoni wszędzie.

Numery lokalne w ponad 150 krajach, głos HD na dowolnym urządzeniu i sztuczna inteligencja podczas każdego połączenia — zacznij działać już dziś.

Telefon biznesowy · Połączenia w chmurze dla zespołów globalnych | Rozpera