Kieruj każde połączenie
dokładnie tak.
Profesjonalny, wielopoziomowy IVR z regułami godzin pracy, grupami poszukiwań i eskalacją AI — wbudowany w wizualny edytor „przeciągnij i upuść”. Nie jest wymagana żadna wiedza z zakresu telefonii.
IVR odpowiadający rzeczywistemu działaniu Twojej firmy.
Wielopoziomowy IVR
Nieograniczone poziomy menu — trasa według działu, języka, produktu lub niestandardowych kryteriów.
Zasady godzin pracy
Trasuj inaczej po godzinach pracy, w weekendy i święta — w pełni zautomatyzowane, z tą samą logiką planowania zdalne zespoły polegać na różnych strefach czasowych.
Menu wielojęzyczne
Obsługuj rozmówców w ich języku — menu dostępne w ponad 40 językach.
Za każdym razem właściwe powitanie.
Jedna reguła harmonogramu obsługuje to, co zwykle było codziennym przypomnieniem, co stanowi część szerszej zmiany w kierunku ujednolicona komunikacja platformy centralizujące logikę routingu.
„Dziękujemy za telefon. Naciśnij 1, aby wybrać opcję Sprzedaż, 2, aby uzyskać wsparcie, 3, aby wyświetlić faktury”.
Jeden przepływ, każdy język.
Menu dostępne w ponad 40 językach — funkcja umożliwia zamianę ich według numeru, kolejki lub osoby dzwoniącej korporacyjne zespoły IT często traktują priorytetowo podczas konsolidacji globalnych linii wsparcia.
+34 więcej, skonfigurowane na numer
Pożegnaj starą centralę PBX.
Eksploruj dalej.
Prawdziwe zespoły. Prawdziwe wyniki.
„W każdy piątek zapominaliśmy o zmianie powitania po godzinach pracy. Teraz harmonogram działa się sam – nikt już o tym nie myśli.”
Pytania dot Automatyczna sekretarka.
Zbuduj przepływ połączeń w ciągu kilku minut.
Profesjonalny, wielopoziomowy IVR z regułami godzin pracy, grupami poszukiwań i eskalacją AI — wbudowany w wizualny edytor „przeciągnij i upuść”.