Aplikacja mobilna Informacja o ochronie prywatności.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności urządzeń mobilnych stanowi uzupełnienie strony głównej Rozper Polityka prywatności dla osób, które zainstalowały i korzystają z aplikacji mobilnej Rozper (nasz softphone i klient do obsługi rozmów, SMS-ów i spotkań wideo na iOS i Androidzie).

Strony internetowe i aplikacje komputerowe gromadzą głównie dane, które wpisujesz. Aplikacja mobilna jest inna: może poprosić system operacyjny o dostęp do sprzętu i danych na urządzeniu – mikrofonu, kontaktów, kamery i lokalizacji – i działa w tle, dzięki czemu może wysyłać powiadomienia push. W tym powiadomieniu szczegółowo wyjaśniono, o co prosi aplikacja mobilna, dlaczego i w jaki sposób można zachować kontrolę. Tam, gdzie niniejsza informacja nie zawiera treści, nadal obowiązuje główna Polityka prywatności.

Napisaliśmy to powiadomienie osobno, zamiast dodawać krótki akapit do głównych zasad, ponieważ monity o pozwolenie to moment, w którym większość ludzi faktycznie myśli o prywatności na urządzeniach mobilnych — pojawia się systemowe okno dialogowe z prośbą o zezwolenie lub odmowę, a my chcemy, aby odpowiedź na pytanie „dlaczego tego potrzebuje” była łatwa do znalezienia dokładnie w tym momencie.

Aplikacja żąda pozwolenia na poziomie systemu operacyjnego tylko wtedy, gdy wymaga tego używana funkcja, i tylko wtedy, gdy po raz pierwszy próbujesz skorzystać z tej funkcji. Możesz odmówić dowolnego pozwolenia i nadal korzystać z części aplikacji, które od niego nie zależą.

• Mikrofon. Wymagane do nawiązania lub odebrania połączenia głosowego albo do rozmowy podczas spotkania wideo. Dźwięk jest rejestrowany tylko wtedy, gdy aktywnie uczestniczysz w rozmowie lub spotkaniu.
• Łączność. Fakultatywny. Jeśli przyznasz dostęp, aplikacja będzie mogła dopasowywać numery telefonów z Twojej książki adresowej, dzięki czemu w połączeniach przychodzących będzie wyświetlana nazwa zamiast nieprzetworzonego numeru, co umożliwi bezpośrednie wybranie kontaktu. Dane kontaktowe wykorzystywane do tego dopasowania są przetwarzane na Twoim urządzeniu, jeśli jest to technicznie możliwe.
• Kamera. Wymagane tylko w przypadku spotkań wideo lub wysyłania wiadomości ze zdjęciami/wideo. Dostęp do kamery nie jest możliwy w tle ani poza rozpoczętą aktywną sesją.
• Powiadomienia push. Służy do powiadamiania o połączeniach przychodzących, wiadomościach lub podsumowaniach nieodebranych połączeń, gdy aplikacja nie jest na pierwszym planie. Możesz wyłączyć kategorie powiadomień indywidualnie w aplikacji lub na poziomie systemu operacyjnego.
• Lokalizacja. Nie jest używany do reklam ani ogólnego śledzenia. Jeśli aplikacja żąda lokalizacji, ma wspierać zgodność z połączeniami alarmowymi w jurysdykcjach, które wymagają udostępniania służbom ratunkowym lokalizacji osoby dzwoniącej lub równoważnych obowiązków regulacyjnych związanych z wykonywaniem połączeń z urządzenia mobilnego. Jeśli Twój plan lub region tego nie wymaga, aplikacja nie pyta o lokalizację.

Nie prosimy o żadne pozwolenia, których nie moglibyśmy powiązać z konkretną, wymienioną powyżej funkcją, i nie sprzedajemy danych uzyskanych dzięki tym zezwoleniom. Jeśli w przyszłej wersji zostanie dodana funkcja wymagająca nowego pozwolenia, poprosimy o to w momencie korzystania z tej funkcji i zaktualizujemy tę informację, aby ją opisać.

Oprócz powyższych uprawnień aplikacja automatycznie zbiera mniejszy zestaw danych technicznych, podobnie jak większość aplikacji mobilnych:

• Identyfikatory urządzeń. Identyfikatory instancji aplikacji, model urządzenia, wersja systemu operacyjnego i tokeny powiadomień push potrzebne do kierowania powiadomień i wywołań do odpowiedniego urządzenia.
• Dzienniki awarii i diagnostyki. Generowane automatycznie w przypadku awarii aplikacji lub niemożności nawiązania połączenia, dzięki czemu nasz zespół inżynierów może rozwiązać podstawowy problem. Dzienniki te dotyczą zachowania aplikacji, a nie treści połączeń i wiadomości.
• Analityka użycia aplikacji. Zbiorcze informacje, takie jak to, które ekrany są otwierane i jak często używane są funkcje, dzięki czemu możemy ustalić priorytety tego, co należy ulepszyć. Jeśli to możliwe, używamy ich w formie zagregowanej lub pozbawionej danych umożliwiających identyfikację.

Sama treść połączeń i wiadomości jest obsługiwana na tych samych zasadach, co główna Polityka prywatności: jest przetwarzana w imieniu konta klienta, na które loguje się aplikacja, zgodnie z instrukcjami tego klienta.

Każde zezwolenie opisane w punkcie 2 jest kontrolowane przez system operacyjny Twojego urządzenia, a nie bezpośrednio przez Rozper, co oznacza, że ​​możesz je sprawdzić lub cofnąć w dowolnym momencie bez kontaktu z nami:

• iOS. Ustawienia → Rozper → przełączaj indywidualnie Mikrofon, Kontakty, Kamera, Powiadomienia lub Lokalizacja.
• Android. Ustawienia → Aplikacje → Rozper → Uprawnienia za pomocą tego samego zestawu przełączników lub naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji → Informacje o aplikacji → Uprawnienia.

Jeśli cofniesz pozwolenie, odpowiednia funkcja przestanie działać zgodnie z oczekiwaniami — na przykład cofnięcie dostępu do mikrofonu oznacza, że ​​nie będziesz mógł rozmawiać podczas połączenia — ale reszta aplikacji będzie nadal działać. Odinstalowanie aplikacji powoduje usunięcie danych przechowywanych lokalnie w pamięci podręcznej i zatrzymanie gromadzenia danych na urządzeniu opisanych w sekcji 3.

Aplikacja mobilna Rozper to narzędzie komunikacji biznesowej. Nie jest ona skierowana do dzieci, nie jest projektowana, sprzedawana ani przeznaczona do użytku przez osoby poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci za pośrednictwem aplikacji. Jeśli uważasz, że dziecko ma konto lub w inny sposób przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami prywatność@rozper.com sprawdzimy to i w razie potrzeby usuniemy.

Ta uwaga zawiera jedynie szczegółowe informacje dotyczące uprawnień, danych urządzenia i kontroli na poziomie systemu operacyjnego, dotyczące urządzeń mobilnych. Wszystko inne – kim jesteśmy, jak długo przechowujemy dane, Twoje prawa dostępu i usunięcia, w jaki sposób udostępniamy dane podmiotom podwykonawczym przetwarzania, transfery międzynarodowe i jak się z nami skontaktować – regulują główne zasady Polityka prywatności. Jeśli cokolwiek tutaj wydaje się być sprzeczne z tą polityką, bardziej szczegółowe terminy związane z urządzeniami mobilnymi w tym powiadomieniu mają zastosowanie w przypadku aplikacji mobilnej, a główne zasady Polityki prywatności w przypadku wszystkiego innego.

Czy aplikacja słucha mojego mikrofonu, gdy nie prowadzę rozmowy? Nie. Dostęp do mikrofonu jest aktywny tylko podczas aktywnego połączenia lub spotkania wideo, które zainicjowałeś lub odpowiedziałeś.

Czy muszę zezwolić na dostęp do kontaktów? Nie, jest to opcjonalne. Bez tego nadal możesz wybierać numery ręcznie; po prostu nie uzyskasz automatycznego dopasowania nazwy rozmówcy z książki adresowej.

Dlaczego aplikacja miałaby kiedykolwiek potrzebować mojej lokalizacji? Tylko wtedy, gdy lokalne prawo wymaga, aby lokalizacja osoby dzwoniącej była dostępna na potrzeby wykonywania połączeń alarmowych z urządzenia mobilnego. Nie służy do celów reklamowych, a aplikacja nie żąda tego, jeśli ten wymóg Cię nie dotyczy.

Co stanie się z danymi na urządzeniu, jeśli odinstaluję aplikację? Dane przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej są usuwane wraz z aplikacją i po odinstalowaniu nie są zbierane żadne dalsze dane urządzenia opisane w sekcji 3.