Centrum kontaktowe Zoom nie jest dostarczany.
Zoom Phone to klawiatura numeryczna. Rozper to połączenie głosowe, WhatsApp, czatu, SMS-ów i e-maili w jednej kolejce opartej na sztucznej inteligencji – za jedną cenę.
kolejka
Jeden kanał lub wszystkie pięć.
Różnica cenowa pełnej platformy.
Przykład ilustrujący o godz 25 miejsca — kierunkowe wskazówki dla kupujących. Przed podjęciem decyzji potwierdź aktualne ceny i poziomy Zoom.
Cztery części, które będziesz musiał przykręcić.
Natywne centrum kontaktowe
Kierowanie umiejętnościami, kolejki i tablice ścienne — brak oddzielnej jednostki SKU.
Silnik kampanii wychodzących
Przewidywanie tempa, odrzucania poczty głosowej i dyspozycji.
Agenci AI, nie spotykają się z notatkami
Recepcjonista głosowy + chatbot, który odstrasza prawdziwych klientów.
Kolejka omnichannel
Jeden silnik routingu na pięciu kanałach, nie tylko głosowy.
Linia po linii, według kategorii.
Dodatek = dostępne na platformie Zoom wyłącznie poprzez oddzielną jednostkę SKU Contact Center. Zawarte funkcje są dostępne w każdym planie Rozper.
Gdzie Zoom Phone jest lepszym wyborem.
Natywna integracja z Zoomem
Jeśli cała Twoja firma już korzysta z Zoom Meetings, rozmowy telefoniczne znajdują się tuż obok niej.
Prostota zakupów
Jeszcze jedna linia na fakturze, którą już podpisałeś, a nie chcesz dołączyć nowego dostawcy.
Spotkanie – połączenie AI
AI Companion szczegółowo podsumowuje spotkania wewnętrzne, jeśli jest to Twoje główne zastosowanie.
Dwa tygodnie do pełnej platformy.
Zarejestruj się i zaproś
Utwórz swoje konto i zbierz zespół.
Mapuj swoje kanały
Wskaż głos, WhatsApp, czat, SMS i e-mail w jednej kolejce.
Twórz routing i sztuczną inteligencję
Postaw na routing oparty na umiejętnościach i recepcjonistę AI.
Porty kompletne
Liczby poruszają się bez przestojów.
Usuń dodatek
Wycofaj Zoom Phone i jego oddzielną jednostkę SKU dla centrum kontaktowego.
Wybierz platformę, która pasuje.
Wybierz Rozpera, jeśli…
- Prowadzisz sprzedaż lub wsparcie, a nie tylko rozmowy wewnętrzne
- Potrzebujesz WhatsApp, czatu, SMS-ów i e-maili w jednej kolejce
- Chcesz agentów AI, którzy odstraszają prawdziwych klientów
- Wolisz nie kupować osobnego kodu SKU dla contact center
Wybierz Zoom Phone, jeśli…
- Cała Twoja firma działa już na Zoomie
- Potrzebujesz tylko podstawowych połączeń głosowych
- Podsumowania spotkań to Twój główny przypadek użycia sztucznej inteligencji
Przełączam z Zoom Phone, odebrałem.
Zdobądź całą platformę. Bądź pod telefonem przed lunchem.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny lub zarezerwuj wersję demonstracyjną, a my zamapujemy Twoją przeprowadzkę z Zoom Phone — SKU centrum kontaktowego i nie tylko.