Grabar, buscar,
y reproducir.
Grabación HD en cada llamada: transcrita automáticamente, calificada por IA y con capacidad de búsqueda en todo su archivo. Almacenamiento compatible integrado.
Grabación creada para cumplimiento y entrenamiento.
Cada llamada pasa por el mismo canal automáticamente: sin configuración, sin activación manual y nada para su equipos de apoyo para recordar.
Grabación de llamadas en alta definición
Grabación nítida en todas las llamadas entrantes, salientes y en conferencia.
Almacenamiento compatible
Almacenamiento compatible con HIPAA, seguro para PCI DSS y certificado SOC 2 con cifrado en reposo.
Búsqueda impulsada por IA
Busque entre miles de grabaciones por palabra clave, tema o nombre de cliente.
Descarga instantánea
Descargue grabaciones en formato MP3/WAV o transmítalas directamente en el navegador.
Controles de acceso
Acceso basado en roles: los agentes ven los suyos y los supervisores ven los de su equipo.
Transcripción automática
Cada grabación transcrita con registro del hablante y búsqueda de marca de tiempo.
Cumple por diseño.
Creado para satisfacer a los auditores incluso antes de que lo soliciten, alineado con Guía de privacidad y seguridad de la FTC para el tratamiento de datos de clientes.
Elegible para HIPAA
SOC 2 Tipo II
Seguro para PCI DSS
Listo para el RGPD
Se requieren salvaguardias para manejar información de salud protegida en las llamadas.
Controles auditados independientemente para seguridad, disponibilidad y confidencialidad.
La pausa automática al ingresar la tarjeta mantiene los datos del titular fuera de las grabaciones.
Herramientas de retención y eliminación con reconocimiento regional para cumplir con las normas de protección de datos de la UE.
Donde cabe.
Las grabaciones se encuentran en el centro de su pila de cumplimiento: vea cómo se relacionan con su estrategia más amplia. seguridad postura.
Equipos reales. Resultados reales.
“Surgió una disputa sobre lo prometido en una llamada hace tres meses. Sacamos la grabación y la transcripción en menos de un minuto: caso cerrado."
Preguntas sobre Grabación de llamadas.
Cada llamada. Grabado. Buscable.
Grabación HD en cada llamada: transcrita automáticamente, calificada por IA y con capacidad de búsqueda en todo su archivo.